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João Pedro Hass

Teste de internet normal,mas muito lenta

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Boa noite,aqui em casa tem 2mbs contratados com uma fornecedora aqui da cidade mesmo (cidade pequena)e as páginas carregam lentamente,vídeos demoram a carregar em uma qualidade péssima,downloads demorando demais,enfim,lento.Uso cabo ethernet no notebook já que não sofre interferência ou perda de dados mas mesmo assim nada.

O técnico já veio aqui 2x,trocou o modem,verificou o sinal e tudo mais,mas nada muda e só consigo ter uma velocidade descente depois das 1h da madrugada.Pode ser algum problema do meu notebook ou é da provedora mesmo?

 

Meu notebook é um Lenovo e o driver de rede está atualizado com a versão mais recente.(caso precise dessas informações)

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Então, Brother,é desde sempre isso ou só está acontecendo recentemente?

Teu sistema operacional é windows 10?

 

Por que o meu Windows 10 resolveu abrir um serviço que consome 90% da minha internet, e abre sem minha permissão, e sem ter como desativar, tenho que monitorar o gerenciador de tarefas o tempo todo pra estar sempre fechando o processo.

 

Ei, abra o Gerenciador de tarefas e tente ver quais processos estão abertos e quanto de internet eles estão consumindo, talvez o problema seja este.

 

Olha só como fica no meu PC:

 

Screenshot_4.png

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@João Pedro Hass Olá.

 

Esse problema certamente é no provedor. 2Mb já é uma conexão bastante lenta. 

Depois da 1h da madrugada é o horário com menos pico de usuários simultâneos então nesses horários a internet fica boa de navegar, fazer download ou ver um Netflix por exemplo.

 

Infelizmente não tem como arrumar isso já que o problema não é na sua máquina ou modem.

 

Outra coisa pode ser problemas de rotas do seu provedor...  um exemplo disso é que para usuários net virtua por estavam com problemas de rotas nos jogos da blizzard( diablo 3, starcraft 2, wow, overwatch e etc)

 

 

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@DiF meu padrasto ia colocar uma net de 10mb aqui em casa pelo mesmo preço,mas o sinal só chega até o quarteirão de baixo :/

 

Tem algum jeito de melhorar as rotas?Ou só o provedor pode fazer isso?

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@João Pedro Hass Não tem como.  Só o próprio provedor pode fazer isso.

Infelizmente vai ter que esperar que a empresa que presta serviço aí leve a banda larga de maior conexão para seu quarteirão.

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