Notebook - Rede LAN e WLAN não funciona

01Hard01 · 23 de janeiro de 2017

Caros,

Estou com um notebook DELL INSPIRON, onde as redes LAN e WLAN (Ambas estão ativadas no setup) não estão funcionando, mesmo após a instalação e reinstalação dos drivers.

Gostaria de saber o que fazer diante desse problema.

Conto com a ajuda e experiência de todos.

Jonas Barbosa · 23 de janeiro de 2017

Verifica no windows se o serviço de LAN e WAN esta iniciado (configura como automático pra subir junto do windows). ele fica em painel de controle > ferram adminis > serviços.

Ja tentou ativar o wireless via FN + tecla wireless (geralmente F2). ?

Segura tecla windows + X e vê se esta ativado pelo mobility center também..

Kikeitu · 24 de janeiro de 2017

@01Hard01 completando, peguei duas vezes esse problema na minha loja e resolvi com atualização de bios. Estranho é que mesmo se você conectar um adaptador usb de rede (wlan ou lan) também não funciona.

01Hard01 · 26 de janeiro de 2017

@Jonas Barbosa Eu já havia ativado o wireless via FN e mesmo assim não funcionou.

Agora vou tentar as outras dicas e depois digo o resultado aqui no tópico.

adicionado 16 minutos depois

@Kikeitu A atualização da bios é um pouco arriscada, por isso estou deixando ela como ultima opção.

Kikeitu · 27 de janeiro de 2017

22 horas atrás, 01Hard01 disse:

@Jonas Barbosa Eu já havia ativado o wireless via FN e mesmo assim não funcionou.

Agora vou tentar as outras dicas e depois digo o resultado aqui no tópico.

adicionado 16 minutos depois

@Kikeitu A atualização da bios é um pouco arriscada, por isso estou deixando ela como ultima opção.

Se você usar o software da própria dell, vão terá problemas. Bateria 100% carregada e adaptador ac correto... sem zica.