Impressora na rede

[Matheus Fenólio do Prado]

Pessoal, tenho uma impressora nova que está conectada por um cabo de rede e instalada nas maquinas da sala, porém de vez em quando ela imprime umas 10 folhas com um dos lados todo preto. Não é a impressora, ela ja foi trocada e o problema persiste, ja reinstalei em todas as maquinas, alguém tem ideia do que pode ser ?

 

Obs: se for necessario mudo o tópico de categoria

 

[Fantasma no Sistema]

Olha as configurações pois pode esta programada para isso.

Deê uma limpada na rede. mais informações. 

 

[Matheus Fenólio do Prado]

Ja refiz toda a instalação e mesmo assim o problema continua, não é sempre e nem com o mesmo PC, não tem padrão

[Jonas Barbosa]

Certeza que o problema não é da impressora? Copias e as demais funções ela faz normalmente sem imprimir esse monte de pagina preta?

 

O que pode ser feito é verificar atualização de drivers nas maquinas e de firmware da impressora, mas atualizando o firmware você precisa colocar ela na rede dnv depois, pode ser que cause o problema de ter de reconfigurar em todas as maquinas novamente.