Computador só liga após passar borracha na memória RAM

Luiz Fernando Ribeiro · 1 de março de 2017

Bom dia, vamos lá explicar o que está acontecendo...

Um belo dia meu pc mostrou a imagem de alerta do windows 10 que diz que o sistema passou por algum problema e o windows estava apurando. Esse processo foi interrompido no meio, e o pc desligou, e não ligou mais, ligando apenas as ventoinhas e luz do gabinete, mas não ligando nenhum periferico e não dando sinal no monitor.

Após ler dicas e comentarios nos fóruns vi que o problema poderia ser que a memória estava carregada (ou alguma coisa assim) e se eu passasse uma borracha e limpasse os contatos ele poderia voltar a funcionar...e funcionou (normalmente, todos os dispositivos e placas)... Só que agora toda vez que eu desligo o computador eu tenho que fazer o mesmo procedimento de passar borracha na memória... Quando eu coloco ele no modo de espera ou ele entra sozinho é só mexer no mouse ou teclado que ele volta a funcionar normalmente, mas quando preciso desligar ele da força ou quando cai a energia (como aconteceu hoje) eu tenho que passar a borracha e recolocar no slot todas as vezes.

Tenho quase certeza que é problema na fonte, uma C3 tech 500 Watts reais ATX 12V 2.2 Video Edition (500R VE). Algumas vezes antes desse problema eu tive problema do pc desligar sozinho, mas depois voltava a reiniciar, agora eu preciso limpar a memória com borracha.

A placa-mãe é uma gigabyte B85M-D3PH, a memoria é 8gb corsair vengeance, processador i4790, e GPU gtx 970 gigabyte

Tem algum jeito de verificar o funcionamento da fonte antes de comprar outra ou levar o pc na assistência técnica?

Paulo_silver · 1 de março de 2017

Duas coisas:

1- Próxima vez que for limpar os contatos da memória, aproveite e limpe o slot de memoria na placa-mãe também.

2- Tire o cabo de energia da fonte, aperte algumas vezes o botão de ligar do computador (umas 5 vezes garante). Depois tente ligar novamente o PC com o cabo conectado na fonte normalmente.

Não sei porque mas sinto que isso pode dar certo.

1 de março de 2017

1.Limpe o soquete de memória ram;

2.Teste a ram em outro computador

3.Teste o módulo de ram usando o memtest+86

4.Se optar por realizar o teste usando o software indicado e acabar vendo estas linhas avermelhadas (Imagem abaixo),significa que é necessário substituir a placa de ram.

Vídeo ensinando a realizar o teste:

Rolf William Gewers · 2 de março de 2017

Já tive um problema semelhante, mas não era toda vez que isso acontecia. Resolvi comprando um limpa contato e limpando não só as memórias como a slot da placa-mãe, nunca mais tive problemas.

Luiz Fernando Ribeiro · 2 de março de 2017

Passei o Memtest86 e não deu problema nenhum. Mais alguma sugestão?

Limpei agora o slot e a memória com alcool isopropilico e vou ver se da o mesmo problema quando eu desligar ele.

adicionado 17 minutos depois

Continuou o mesmo problema após eu desligar ele da força, depois voltou a funcionar quando eu tirei e recoloquei o pente.

Michel0595 · 2 de março de 2017

@Luiz Fernando Ribeiro O Memtest apesar de ser muito bom, em alguns casos não acusa problemas na memória. O ideal seria testar com outro pente mesmo.

Luiz Fernando Ribeiro · 2 de março de 2017

QUando o pc liga ele funciona sem problema, a memoria funciona e é reconhecido todos os 8 gb...Deve ser problema na fonte mesmo.

Michel0595 · 2 de março de 2017

@Luiz Fernando Ribeiro Sim pode ser também. Mas creio que no seu caso seja memoria mesmo, posso estar enganado... Mesmo a memoria funcionando perfeitamente as vezes, não quer dizer que esteja 100%. O ideal seria testar com outra então e/ou outra fonte se for o caso.

Luiz Fernando Ribeiro · 2 de março de 2017

E outra coisa como placa-mãe pode ser?@Michel0595

Michel0595 · 2 de março de 2017

@Luiz Fernando Ribeiro Pode ser também. Mas faça testes com outras peças primeiro. Placa- mãe e processador são os ultimos a serem testados. Processador é difícil dar problema...

Rolf William Gewers · 3 de março de 2017

Se a fonte está ruim você veria sintomas em outros lugares, PC travando, desligando etc...

Memoria RAM, a marca é boa, inclusive a maioria das memórias tem garantia vitalícia, porque realmente é difícil memória ram dar pau.

Quando o computador hiberna ele deixa a memória ram ativa, por isso você não tem problema com ela nessa situação.

você tem quantos pentes de memoria? Se for mais que 1, tenta testar um por vez.

Sobre o erro do windows ter reiniciado o PC, pode ser muita coisa... mas muita coisa mesmo, até um driver corrompido.

E eu ainda insisto por experiência própria, compra um limpa contato e desce o dedo nos slots, o álcool pode ajudar, mas é melhor usar ele só para limpar pasta térmica etc... ele não vai conseguir fazer o mesmo trabalho de um limpa contato que é em spray, já salvei muito PC assim.

Luiz Fernando Ribeiro · 3 de março de 2017

@Rolf William Gewers Antes de acontecer esse problema mais sério acontecia algumas coisas que eu observava....o pc de vez em quando (bem pouco, mais ou menos uma vez por mes) reiniciava de repente. Como era poucas vezes e não perdi nada sério continuei com ele assim mesmo. Também eu ouvia as vezes um barulho de eletricidade estática, meio que um barulho sintilante vindo de dentro do pc mesmo com ele desligado, e só parava quando desligava da força.

adicionado 54 minutos depois

E o que seria um limpa-contato? @Rolf William Gewers

Rolf William Gewers · 3 de março de 2017

1 hora atrás, Luiz Fernando Ribeiro disse:

@Rolf William Gewers Antes de acontecer esse problema mais sério acontecia algumas coisas que eu observava....o pc de vez em quando (bem pouco, mais ou menos uma vez por mes) reiniciava de repente. Como era poucas vezes e não perdi nada sério continuei com ele assim mesmo. Também eu ouvia as vezes um barulho de eletricidade estática, meio que um barulho sintilante vindo de dentro do pc mesmo com ele desligado, e só parava quando desligava da força.

adicionado 54 minutos depois

E o que seria um limpa-contato? @Rolf William Gewers

Esse zumbido que você escutava, não sei o nome em português porque só vi gente falando disso em forum gringo, mas se você der um google por PSU Coil Noise você vai achar muita coisa sobre isso, nunca li nada que isso poderia ser um problema, apenas um tormento mesmo, nada que danifique seu PC.

O PC reiniciar as vezes é terrível, a insegurança que isso causa é péssima... eu te entendo nisso, sempre deixe desligado o reinicio automático do windows, assim se você tiver algum problema você vai ganhar a BSD e vai saber o que causou isso, se não tiver BSD o problema pode ser outro como um curto, falha na fonte etc...

Sobre a memória, uma outra ideia, você já tentou tirar o pente e colocar sem passar a borracha?

O limpa contato é um spray para limpar contatos, você aplica ele onde precisa limpar, toma cuidado para não aplicar muito pois a pressão congela a área e isso não é bom, pode aplicar com a placa instalada mesmo, nada ali é condutor, e se instalar com a placa no gabinete é bom porque já escorre qualquer coisa.

Limpa contato você acha em lojas de eletrônica em geral, eu sempre acabo comprando online, só procurar por spray limpa contato que você vai achar diversas marcas etc... não conheço muito, mas eu sempre compro a mais barata.

Ricardov · 3 de março de 2017

1 hora atrás, Luiz Fernando Ribeiro disse:

E o que seria um limpa-contato? @Rolf William Gewers

Limpa-contato é um spray próprio para limpar contatos elétricos. Encontrado em lojas de material eletrônico.

Luiz Fernando Ribeiro · 3 de março de 2017

@Rolf William Gewers Já coloquei sem passar a borracha e funcionou do mesmo jeito, por isso não sei se é o contato o problema (só tem um pente). Não é o slot também porque troquei o slot que a memória estava, funcionou, depois voltei pro primeiro e funcionou. É alguma coisa estranha que quando eu tiro o computador da energia alguma coisa descarrega e depois não da boot, só liga as luzes e a ventoinha.

Michel0595 · 3 de março de 2017

@Luiz Fernando Ribeiro Verifique se não há capacitores estufados na placa-mãe. Já fez os testes com outra fonte e memória?

Luiz Fernando Ribeiro · 3 de março de 2017

@Michel0595 Não tem nada estufado na MB. Eu não tenho outra memória ou fonte pra testar, acho que vou ter que levar na assistencia semana que vem só pra isso...

Michel0595 · 3 de março de 2017

@Luiz Fernando Ribeiro É acho que vai ser o jeito, já que você nao possui outras peças para fazer os testes

Luiz Fernando Ribeiro · 7 de março de 2017

@Michel0595 O técnico disse testou todos os componentes e quando trocou a placa-mãe o computador ficou zero...O problema é a placa-mãe, agora ele quer me vender uma por R$ 650 mais 70 da instalação, sendo que eu consigo achar uma igual a minha por em torno de R$ 350. Vou eu mesmo comprar e trocar...o que vocês acham dessa placa-mãe que eu ja tinha? Gygabite B85M-D3PH

Michel0595 · 7 de março de 2017

@Luiz Fernando Ribeiro A mesma placa na Pichau por R$250 á vista.
http://www.pichau.com.br/placa-m-e-gigabyte-ga-b85m-d3ph-chipset-b85-lga-1150-box

É uma boa placa amigo, mobo de entrada. Se a mesma estava lhe satisfazendo não vejo porque trocar para outra.

Realmente um absurdo o preço que lhe foi cobrado. Acrescentar na mão de obra não digo nada, mas o preço que ele ta cobrando pela mobo ta de sacanagem.