Problema De Software Ou Hardware?

[Estarengo]

Prezados

Comprei um notebook novo Athlon XP 1600+, com 256 Mb de memoria, Chipset Via Kn266, WIN XP home instalado, a menos de 1 mes, e o mesmo comecou a apresentar problemas de travamento (congelamento tendo que desligar a maquina) aleatorio, em programas ou no proprio windows.

Atualizei o Windows , useio o norton system works mas o problema persiste.

Como parece ser problema de hardware (memoria ou placa-mãe), rodei programas como o Sandra e o Burn it, mas ambos acusam tudo normal.

O mais intrigantre é que instalei o linux curumim e o computador não trava usando esse SO.

Alguma solucao?? Software ou hardware??

Obrigado

Estarengo

[tassio]

Eu diria que é alguma incompatibilidade entre o hard e o software. Tive um desktop usando o XP e um Pentium 4 e uma PCshit e o bicho parecia um 486. As vezes é melhor usar o win 98!

Abraço

[ISO9K]

Hei hei hei....menos de um mês e a garantia?????????um PC ou notebook não pode dar problemas neste periodo!!!!!!!!!!

Tem que fazer uso de seus direitos...................

[RoadRunner]

Os AMD Athlon sempre tiveram esse problema com o XP uns mais que outros!! já não é o 1º PC com processador AMD + XP que bloqueiam, os novos processadores da AMD são mais fiaveis mas a Microsoft tem uma parceria com a Intel e há algo de errado com os AMD que por vezes provoca isso e não há volta a dar pelo menos com o XP porque são mesmo incompativeis!! podes confirmar isso com o que fizeste o Linux não faz isso e acredita que se meteres o 98 também se aguenta fica lento mas é do sistema operativo mas assim que metes um SO da Microsoft com base NT o PC simplesmente começa a bloquear, não acredito que seja outra coisa sem ser isso mas também há a possibilidade de a ventoinha do dissipador do processador ter avariado ou o dissipador estar mal colocado, obrigando assim a um sobreaquecimento do processador, mas´o ideal mesmo é ireas a garantia!!!!

[CarlosAGy]

Todos os dois causam travamento no micro, cabe realmente testes técnicos para se ter melhor certeza, mas se poder, passa um ainti-vírus, instale o Win novamente, de preferência instale limpo. E deixe em teste, se voltar o problema, verifiq o hardware, começe por uma limpeza de contato na memória com lápis borracha e pincel, depois teste, se não houver bom resultado substitua. P´roximo item a ser averguado é a placa de vídeo da mesma forma, e assim prcegue com a fonte de alimentação, depois HD, desconecte os outros componentes, da placa, verifique o processador com sua subtituição e teste, e por ultimo verifiqe a placa mãe.

Mas se não tem condições de fazer este trabalho, o melhor mesmo é levar a uma técnica.

[Estarengo]

Pessoal , agradeco as dicas..

so não levei na assistencia ainda para não passar por desenformado, como aquele cara q leva o micro e o tecnico com 2 cliques resolve o lance...queria ter uma nocao melhor do problema antes e agradeco as dicas que recebi..

pensei q os amd novos fossem otimizados p/ rodar o xp..

o q li por ai é q os duron antigos tinham problema de compatibilidade com o win xp..

os novos (athlon) tem um problema com directx 8.1, mas que, segundo a microsoft, foi solucionado com a atualizacao do SP1.. so não sei o q esse problema causa no micro, se trava ou algo assim...

a, tem uma novidade... o micro parou de travar nesses ultimos dias.. so tava travando mesmo nos dias de frio.. agora tenho um computador para usar apenas no verao...rsss

abraços pessoal..

[Estarengo]

o carlos, valeu a dica mas fico pensando: computador com 1 mes de uso sera q da problema de mau contato nos pentes de memoria? pensei e desmontar e dar uma geral, procurar pipoco de solda na placa ou algo assim mas e o medao de perder a garantia...

valeu a dica amigo... com certeza o caminho seria esse a seguir mesmo.