nao consigo abrir pastas com duplo click ou enter

chrislix · 18 de setembro de 2017

quando eu do duplo click ou enter nao consigo abrir a pasta ele da um erro, anexei uma foto pra exemplificar.

também não aparece a opção para criar nova pasta na área de trabalho, nem com ctrl+shift+n

sera q alguem consegue me ajudar a resolver esse probleminha?

Wagner Ruaro · 18 de setembro de 2017

Em 18/09/2017 às 16:49, chrislix disse:

quando eu do duplo click ou enter nao consigo abrir a pasta ele da um erro, anexei uma foto pra exemplificar.

também não aparece a opção para criar nova pasta na área de trabalho, nem com ctrl+shift+n

sera q alguem consegue me ajudar a resolver esse probleminha?

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1ª possibilidade:

Já peguei muitos PCs de professores e de pessoas que usam computadores de escolas que continham um Worm chamado Brontok. Ele causa coisas do tipo ou abrem as pastas como se fossem atalhos...

Se for o Brontok, eis dois links que pode ajudar:

http://removerspywarevirus.blogspot.com.br/2015/03/remover-brontokffd-como-remover.html

http://www.pepeh.com.br/blog/?p=341

2ª possibilidade:

Mas já peguei casos de PCs que eu montei e formatei que era problema de comunicação da placa-mãe via ponte sul. Ou seja era problemas e falhas nas portas Sata, IDE e USB. E acontecia exatamente isto que ocorre com você, o Explorer quer abrir as pastas como se não soubesse abrí-las, pedindo uma associação com um programa, ou no meu caso como se fossem programas.

3ª possibilidade:

Pode ser o sistema operacional com problema. Solução: reinstalar o sistema a partir do zero.