Galaxy SII Não usa todo armazenamento

[YAAANNN]

Meu Samsung Galaxy SII atualmente não usa toda a memoria disponível em seu armazenamento, eu li e descobri que tem a ver com algo do tipo "pit" tentei colocar um com mais memoria mas não funcionou, abaixou o tamanho do armazenamento de 14gb pra 10gb. Atualmente o celular somente usa 1,97gb, desse modo eu não consigo ter aplicativos porque diz que não há espaço suficiente, sendo que tenho 10gb de armazenamento livres, eu realmente gostaria de resolver esse problema, se alguém souber de algo me avise! Obrigado.

[RS Faria]

33 minutos atrás, YAAANNN disse:

eu li e descobri que tem a ver com algo do tipo "pit" tentei colocar um com mais memoria mas não funcionou,

O que exatamente, você fez? Sair instalando qualquer coisa no celular, é complicado..

[YAAANNN]

Eu não saí instalando qualquer coisa, eu pesquisei sobre o assunto e instalei um pit do meu modelo com mais memoria disponível, só que não adiantou nada, continuou do mesmo jeito, eu só fui atrás de instalar alguma coisa porque ele voltou do conserto com essa limitação, já falei com eles e não há nada que eles possam fazer.