Meu pc está usando 8gb de memória para hardware

[Moisés Alcides Kaufmann]

Bom dia, estou utilizando somente 8gb de memória dos 16 gb instalados e notei que ele anda utilizando os outros 8gb para hardware. Já tentei várias vezes pelo msconfig>opções avançadas> memória máxima (atualmente como print1) e não deu certo. A placa-mãe é uma AB350M-DS2 da Gigabyte de 2 slots ddr4 com suporte até 32gb ram então a placa-mãe não é um fator limitador, eu acho. Print2 mostra que tem 8gb sendo usado para hardware. Na BIOS eu não encontrei a opção para Remap. Quero saber se isso é normal, problema ou o windows vai "liberar" mais memória para uso se caso eu precise.

CONFIGURAÇÕES DO MEU PC CASO AJUDE: 
RYZEN 5 1600X 3.6GHZ
AB350M-DS2 da Gigabyte
16GB MEMORIA 2133MHZ ADATA (2X8)
PLACA DE VÍDEO GTX 1060 3GB GALAX
SISTEMA: WIN10 PRO 64
 

[Matheus Malvezi]

Fala Moisés, bom dia!

Recentemente eu tive o mesmo problema de reconhecimento de memória após uma breve limpeza dos slots da placa. Tentei fazer o procedimento pelo msconfig e não deu certo. Mas, como observei na BIOS que ela estava reconhecendo toda a memória, identifiquei então que era um problema de software. Minha solução foi formatar. Após formatação ele voltou a reconhecer a memória total. Abraços.

[Leandro Carpes]

Bom dia Moisés

Com citou o amigo @Matheus Malvezi provavelmente seja algum erro no sistema que pode ser resolvido com a formatação.

 

Por via das dúvidas, tente verificar se na bios da sua mobo existe a opção de reservar alguma memória para vídeo. Pois mesmo com a placa de vídeo tendo memória dedicada, por vezes o sistema pode compartilhar mais memória.

Outra opção é remover um pente de memória e forçar o sistema arrancar com 8Gb apenas e depois inserir novamente o outro pente e observar como ele reconhece. Alterne os pentes sozinhos para descartar defeitos.

 

Espero ter ajudado.

 

Abraço,

[Moisés Alcides Kaufmann]

o técnico instalou a memoria ram sem encaixar direito, pois o cooler do watercooler estava impedindo o encaixe da presilha do socket na memoria..... ainda bem que eu me prestei a abrir o gabinete pra ver. Levei até ele, arrumou e agora o pc está utilizando 16gb de memoria. Fiquem ligados com essas montagens da FGTEC Porto Alegre, RS.