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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

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matbks

leitor dvd novo reconhece mas n lê

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Olá,

 

Resumo: O leitor de dvd é novo, instalei ele numa máquina educacional da positivo, ele reconhece que um disco foi inserido mas não abre o conteúdo nem difere um disco de outro, apenas reconhece a unidade mas não lê ela.

 

História completa:

Eu faço trabalho voluntário como técnico de informática e eletrônica em escolas públicas.

Fui chamado pra resolver um problema em um driver de cd/dvd sata em um computador educacional da positivo.

Eu comprei um novo e substitui.

Após conecta-lo e ligar o computador o driver dele foi instalado com sucesso automaticamente.

Pra minha surpresa o leitor reconhecia a mídia, quando eu botava um dvd dentro do leitor eu observei que no Meu Computador o ícone 'Unidade de DVD-RW(D:)' mudava para outro ícone, e o nome também mudava para 'Unidade de CD' ou algo assim.

Fato é que apesar de reconhecer que havia disco dentro do leitor ele não abria o conteúdo, ele não diferenciava o conteúdo, dizia que o disco estava vazio.

Eu trouxe o leitor até a minha casa e fiz exatamente o mesmo procedimento, só conectei ele e liguei o computador, aparentemente nem instalou driver nenhum e saiu funcionando normalmente, abriu todos os dvds que eu havia testado.

Não sei se isso acontece porque o computador é positivo, ao reiniciar não aparece opções pra abrir as configurações da BIOS por exemplo, eu tentei visualizar um arquivo oculto dentro de uma pasta e quando eu tentava mudar a configuração pra permitir a visualização de arquivos ocultos e e ele ignorava meu comando, como se eu não tivesse autorização, mesmo estando conectado como administrador.

 

Alguém pode me ajudar ? muito obrigado desde já.

Editado por matbks

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  • Autor do tópico
  • Alguém tem alguma ideia de porque esse leitor reconhece que um cd foi inserido mas lê nem abre o conteúdo do cd/dvd?

     

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    @matbks

     

    Tem que testar com discos de outros fabricantes ou marcas pra saber se é o leitor com problema ou não.

     

    Se for o leitor pode resolver abrindo ele e regulando os trimpots ( dois parafusinhos do lado da lente ) e testando até conseguir ler.

     

    Foi assim que consertei uns 3 leitores aqui.

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  • Autor do tópico
  • @Henrique - RJ

    Sim, já testei vários discos,nenhum funciona naquele positivo. Já em outros computadores ele funciona perfeitamente.

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  • Autor do tópico
  • @Henrique - RJ

    O computador entende que o driver foi instalado corretamente.

    Quando eu boto o cd o ícone relacionado ao leitor de dvd muda, reconhecendo que há disco na unidade, porém ele não fica com o ícone da mídia, por exemplo, se eu boto um dvd de um jogo ele não fica com o ícone do jogo, ele troca pra um ícone padrão independentemente do cd que eu bote, e ele não abre, não consigo abrir o cd. 
    Ele identifica que tem disco no leitor mas é como se não tivesse.

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  • Autor do tópico
  • @Henrique - RJ

    Vou fazer esse teste amanhã de manhã.

    Na verdade quando eu reinicio o computador não aparece opção de bios nem boot, vou tentar apertar todos os Fs(f1,f2,f10..) pra ver se consigo acessar a bios e a área de boot.
    Vou checar os cabos, atualizar o service pack e formatar pro windows 7 em últimos casos.
    Valeu pela atenção.

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  • Autor do tópico
  • A única coisa que resolveu foi formatar pro windows 7.
    Resolvido. Pode fechar o tópico.

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