Problema com Wifi SmarTV AOC

[Vincebr32sbrs]

Olá, amigos do fórum. Bom dia!

 

Comprei uma Smartv AOC (LE32S5970/20) a mais ou menos 1 mês atras e a instalação foi uma maravilha, porém eu fui conectar ao wifi aqui de casa ela e disse que conectou perfeitamente. Dito isto, apertei o botão da Netflix para logar e usufruir e ocorreu perfeitamente, porém na hora de abrir a opção da smartv ela não funciona. Diz que o servidor aoc não foi encontrado e quando conecto o cabo de internet funciona, abre os aplicativos mas a funçao diz novamente que sempre o servidor não foi encontrado.

 

Vocês saberiam me ajudar com a duvida? Seria problema com algo do IP do modem? Porque nos celulares funciona nornal.. Sou novo no fórum e peço perdão se estou violando algo ou sendo meio estúpido em criar o tópico.

adicionado 1 minuto depois

agora, Vincebr32sbrs disse:

Olá, amigos do fórum. Bom dia!

 

Comprei uma Smartv AOC (LE32S5970/20) a mais ou menos 1 mês atras e a instalação foi uma maravilha, porém eu fui conectar ao wifi aqui de casa ela e disse que conectou perfeitamente. Dito isto, apertei o botão da Netflix para logar e usufruir e ocorreu perfeitamente, porém na hora de abrir a opção da smartv ela não funciona. Diz que o servidor aoc não foi encontrado e quando conecto o cabo de internet funciona, abre os aplicativos mas a funçao diz novamente que sempre o servidor não foi encontrado.

 

Vocês saberiam me ajudar com a duvida? Seria problema com algo do IP do modem? Porque nos celulares funciona nornal.. Sou novo no fórum e peço perdão se estou violando algo ou sendo meio estúpido em criar o tópico.

Esqueci de dizer que o software ja esta atualizado..

[Vincebr32sbrs]

Cara, alguém?

[BCP]

@Vincebr32sbrs Colega! Embora nunca presenciei isso e nem ouvi falar algo, minha sugestão é entrar em contato primeiro com o SAC da AOC! Se eles não conseguir resolver/configurar o TV, eles terão que te dar a provável falha com sua operadora de internet! Tipo: Erro de IP, Erro de Velocidade de conexão, ou outro erro que não seja do aparelho!....

De posse dessa informação, entre em contato com sua operadora de internet e tente a solução....

Alguns casos vão longe!.............. (O tal do empurra empurra!).....