CTRL e /? pararam de funcionar no windows 10 (funcionam no windows 7)

[gunsslash]

Senhores, bom dia. tenho um problema com um notebook acer novo modelo E5-571 com teclado numérico adicional.

Desde que atualizei para o windows 10 as teclas CTRL da esquerda e /? pararam de funcionar.

Utilizando o programa sharpkeys é possível encontrar o código de cada tecla para remapear o teclado e ao pressionar o CTRL ou /? nenhum código é exibido, o que significa que o windows está mapeando incorretamente essas teclas. 

Usando o Scancode Map para a tecla CTRL o código foi atribuído à tecla windows. 

As teclas funcionam normalmente no windows 7 e os drivers estão atualizados.

Alguém tem uma luz?

[Viny]

Olá,

 

Existe uma possível solução envolvendo edição do registro conforme indicado neste tópico.

 

Em 07/10/2014 às 13:30, dgsidney disse:

1- Abrir o bloco do notas, copiar e colar a seguinte informação:

 

Windows Registry Editor Version 5.00

 

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout]

"Scancode Map"=hex:00,00,00,00,00,00,00,00,02,00,00,00,73,00,1d,e0,00,00,00,00

 

2 - Ir em Salvar Como e salvar com a extensão .reg (coloque algum nome tipo teclado.reg) 

 

3 - Clique duas vezes no arquivo para atualizar o registro

 

4 - Reinicie

 

5 - Pronto

 

Também estou anexando um patch da Acer para outros modelos que tinham o mesmo problema, talvez funcione caso queira tentar.

 

Por favor poste os resultados.

PatchAcer1.0.2.2W81x64W7x64A.zip

[gunsslash]

Obrigado pelo retorno Viny,

 

Viajei ontem e voltarei dia 3. Testarei assim que chegar e trago uma resposta aqui.

 

Muito obrigado.

 

[gunsslash]

Olá,

 

Voltei de férias.

 

Testei o arquivo mas não funcionou.

 

As vezes quando removo o teclado e reinicio funciona por algum tempo e depois para de funcionar novamente perdendo a função das duas teclas.

 

Estou intrigado.