Monitor AOC HERO deixou de funcionar com displayport

[paullo.trindade]

A menos de 2 meses adquiri um monitor AOC HERO G2460PF de 24''. No intuito de jogar alguns jogos de FPS. Pois bem, o monitor chegou e conectei no meu pc através do cabo displayport, buscando os 144hz, funcionou muito bem, não tive nenhum problema. Porém, esses dias, ao ligar o pc verifiquei que o monitor não deu sinal. Troquei pelo cabo hdmi e imediatamente voltou a funcionar. Já testei o cabo em outro monitor e está tudo ok. Minha placa de vídeo também foi testada e esta ok. Tentei contato com suporte da oac porém sem sucesso.

[BCP]

Não existe configuração para essa porta! Ou ela esta habilitada ou não!, Se ela esta habilitada e não esta funcionado! Recorra a garantia! Pois a entrada queimou!

[lucaslabam]

Tenho este monitor, até o momento n tive problema algum, top das galaxias!

[Marlos Andreúce]

O meu também aconteceu a mesma coisa. Cerca de 55 dias de uso e começou a dar pau na DisplayPort. Porém consegui suporte aqui em Brasília. Conversei por telefone com o técnico e levarei o monitor amanhã para examinar. Comprei um cabo dvi d e abriu a opção de configurar para 144 Hertz mas não aceitou. Acho, pelo que li na internet, que talvez o cabo não seja de boa qualidade. 

conctei o cabo dp novamente e voltou a funcionar. Então estou adiando um pouco levar para a assistência técnica pois ficarei sem jogar PUBG até consertarem. 

[lucaslabam]

@Marlos Andreúce Tenho este monitor há 6 meses, no momento não tive nenhum problema.

[Marlos Andreúce]

Então, velhinho, andei fuçando e vi um site em inglês explicando o problema. O cabo DisplayPort ideal não é o que a AOC fornece. Aqui na zona do nosso país de pilantras é quase impossível encontrar o cabo correto. O problema é que esse cabo inadequado alimenta as duas pontas de energia e o monitor também é capaz de carregar outros aparelhos. Resultado: se o monitor ficar ligado e o computador estiver desligado monitor vai ficar carregando o gabinete e isso gerará um “PAL” podendo até prejudicar o cpu. Então basta desconectar o cabo e o computador ligará novamente. Um técnico também me disse que viu algo sobre incompatibilidade da NVIDIA com o monitor. Os amds são compatíveis. Mas não vi o teste. 

[lucaslabam]

https://adrenaline.uol.com.br/2018/06/08/55389/problema-de-compatibilidade-com-displayport-em-placas-nvidia-exige-update-na-bios-da-gpu/

 

@Marlos Andreúce @paullo.trindade

[Godagav]

Ressuscitando a questão, alguém conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema

 

@lucaslabam @Marlos Andreúce

[Leonardo Romero]

Mesmíssimo problema, mesmo após o update do firmware, o dp, depois de funcionar por 2 semanas, parou de funcionar.

[Godagav]

Pois então, também atualizei o firmware e continuou o problema, queria saber se o problema é proveniente da GPU ou do monitor, os dois estão na garantia daria pra trocar..

[lucaslabam]

@Godagav @Leonardo Romero  Tenho o mesmo monitor AOC HERO 144HZ, nunca tive nenhum problema, já tenho ele há um tempo. 

[xandipr]

Comprei segunda feira o AOC G2460PF, e simplesmente nao da sinal quando uso cabo DP!
Efetuei a compra de outro cabo para teste e tambem nao da sinal..

Consigo usar HDMI mas apenas com 120hz, comprei exatamente para jogar a 144hz.

Alguma dica?

[lucaslabam]

Não faço ideia o que pode ser, eu tenho o meu monitor há mais de 1 ano e nunca deu problema, consigo rodar em todos os hz.

[xandipr]

UP estou com o mesmo problema!

[lucaslabam]

@xandipr Complicado, não sei te ajudar 

Aqui permanece sem nenhum problema.

[Marcelo Zambelli]

Boa tarde pessoal. 

Comprei o mesmo monitor e não sei como fazer... 

 

tenho um notebook helios 300 e nele tem entrada apenas HDMI.

 

Como faço para poder usar o monitor acima de 60Hz?

Alguém pode me dar uma luz?

Preciso comprar um cabo HDMI diferente?

 

[lucaslabam]

1 hora atrás, Marcelo Zambelli disse:

Boa tarde pessoal. 

Comprei o mesmo monitor e não sei como fazer... 

 

tenho um notebook helios 300 e nele tem entrada apenas HDMI.

 

Como faço para poder usar o monitor acima de 60Hz?

Alguém pode me dar uma luz?

Preciso comprar um cabo HDMI diferente?

 

@BCP

[BCP]

6 horas atrás, Marcelo Zambelli disse:

Boa tarde pessoal. 

Comprei o mesmo monitor e não sei como fazer... 

 

tenho um notebook helios 300 e nele tem entrada apenas HDMI.

 

Como faço para poder usar o monitor acima de 60Hz?

Alguém pode me dar uma luz?

Preciso comprar um cabo HDMI diferente?

 

@Marcelo Zambelli O cabo HDMI tem que ser de versão 1.4 ou 2.0, e sua placa de vídeo precisa suportar enviar essa frequência também.

Verifique como esta configurado seu PC nas propriedades de vídeo.

[Marcelo Zambelli]

1 hora atrás, BCP disse:

@Marcelo Zambelli O cabo HDMI tem que ser de versão 1.4 ou 2.0, e sua placa de vídeo precisa suportar enviar essa frequência também.

Verifique como esta configurado seu PC nas propriedades de vídeo.

A placa de vídeo é uma GeForce GTX 1060-6GB. No note só tem a saída HDMI. 

Como faço para ver a configuração dela? Será que o meu cabo HDMI não tem suporte para ela?

Como faço para ver qual a versão do cabo HDMI que estou usando? Tanto tempo que tenho que não sei qual a versão dele.

 

 

[Marcelo Zambelli]

Em 13/05/2019 às 21:22, BCP disse:

@Marcelo Zambelli O cabo HDMI tem que ser de versão 1.4 ou 2.0, e sua placa de vídeo precisa suportar enviar essa frequência também.

Verifique como esta configurado seu PC nas propriedades de vídeo.

A placa de vídeo é uma GeForce GTX 1060-6GB. No note só tem a saída HDMI. 

Como faço para ver a configuração dela? Será que o meu cabo HDMI não tem suporte para ela?

 

 

@BCP por favor me ajuda?

[BCP]

Aparentemente esta tudo normal, se la na tarja onde indica 60Hz não estiver disponível frequência maior é porque o Windows só utilizará essa frequência, e as superiores só serão utilizadas se o jogo que estiver rodando oferecer suporte e esteja configurado para tal...

[Marcelo Zambelli]

Valeu

[Pedro Henrique Morales]

Comprei meu AOC Hero 144hz a 2 meses e estou com o mesmo problema da galera acima, não sei se o problema está no cabo displayport que veio com o monitor ou na propria entrada displayport do monitor.

 

Encaminhei meu monitor para uma assistencia tecnica da marca e o mesmo ira ficar 20 dias para analise. 

 

Quando me derem uma resposta sobre o problema falo aqui ara ver se ajuda. 

 

AOC nunca mais 
 

[xandipr]

@Pedro Henrique Morales Bom o meu AOC com DP nao funcionava.

Apenas com HDMI a 120hz, comprei semana passada um DVI-Dual Link e agora estou usando a 144hz.

Resumindo, acredito que a entrada da placa esta com problema!

[Pedro Henrique Morales]

@xandipr

Eu comprei um cabo DVI-Dual Link tambem para fazer o teste mas quando coloco em 144hz o monitor a imagem fica toda tremida e distorcida, como se o cabo não tivesse a cabacidade de transmitir os 144hz.

 

O cabo que comprei foi esse aqui:
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-934471590-cabo-dvi-d-dual-link-241-macho-x-dvi-241-macho-180-metros-_JM?quantity=1 

 

Como os cabos displayport são mais caros não valeria a pena comprar um novo para só fazer esse teste, encaminhei direto para a assistencia.