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Comprei a placa-mãe e veio com defeito, levei em uma assistência para fazerem o teste e hoje reparei que removeram a pilha da placa-mãe e não colocaram de volta, fui pedir se eles encontravam e nada. Consegui uma pilha nova da mesma marca + K T S LITHIUM BATTERY JAPAN STD CR2032 alguém poderia confirmar se é essa mesmo? estou com um medo danado de perder a garantia por causa de uma pilha de 5 reais e um erro bobo da assistência, percebi que pela foto que tirei da placa antes de perderem a pilha as escritas K T S eram mais grossas, pena que a foto não mostra com detalhes o resto da pilha. Será que tenho chances de perder a garantia por isso? Alguém que possua essa placa poderia fazer a gentileza de confirmar? Uma foto ia bem (se não for pedir demais)

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19 minutos atrás, Taizen disse:

Será que tenho chances de perder a garantia por isso? 

Sendo do mesmo modelo, CR2032, não vejo motivos pra perder garantia.. Até porque é algo que, vez ou outra, será necessária a troca.. Marca seria irrelevante até..

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Postado

Bom se a pilha nova ocasionar algum tipo de dano, provavelmente você perde, afinal você alterou o hardware, e ainda quando mandar pra garantia a peça não vai estar "inteira", e eles podem simplesmente não aceitar... o jeito é fazer o povo da assistência achar essa pilha, afinal é totalmente da responsabilidade deles isso, mas em ultimo caso, tenta mandar assim mesmo, as vezes eles nem percebem isso, ou podem até ignorar dependendo do bom senso... vale a arriscar.

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