placa-mãe Asus Sabertooth 990fx r2.0 am3+ "sem som onboard".

alexansouza · 24 de janeiro de 2018

Olá pessoal.

É um prazer imenso estar aqui novamente nesse respeitado fórum.

É o seguinte:

Estou com uma placa-mãe da marca Asus, modelo SABERTOOTH 990FX R2.0 am3 + (AMD), placa top, muito boa rodando Windows 10, tudo funcionando ok, exceto falta de som onboard...

Sempre mantenho o sistema atualizado (exceto pela bios, por receio de perda durante a atualização, tendo em vista que ela não tem dual bios).

Já Instalei vários drivers de som, inclusive de versões anteriores. No entanto, os drivers tanto da Microsoft (instalados automaticamente), quanto da fabricante Realtek (ALC 892), reconhecem o som, e mostram as variações de agudos, médios etc, enfim, o sistema não dá falta de drivers, nem acusa qualquer ERRO NO SISTEMA DE ÁUDIO, tudo como se o som estivesse saindo nos falantes, mas não sai nada nas caixas de som.

Triste e desanimante.

Sempre plugo os conectores nos seus devidos lugares. Já tentei com varias caixinhas de som diferente, mas nada...

Tentei outros S.Os, tais como windows 7, 8, Linux - Ubuntu, mas NADA DE SOM!!!

Peguei a placa de segunda mão, mas novíssima. Funcionava normalmente com windows 8.
Mas atualmente parece que não está reconhecendo os alto-falantes, fones de ouvido, microfones, NADA... nem o painel frontal e nem mesmo a saída de som óptico funciona (nem sequer acende a luz vermelha na saída SPDIF.

Desisti de tentar mudar os drivers, pois parece que há algum defeito na placa-mãe.

Parece que virtualmente está tudo bem, mas fisicamente não sai som.

Será que existe alguma incompatibilidade da placa com o windows 10, pois tempos atrás, assim que comprei ela, havia instalado windows 8 e tinha som normalmente.

Não me recordo se seu problema durante o tempo em que ficou com windows 8 ou na transição do windows 10.

Fato é que nem percebi, haja vista eu usar o som através da placa de vídeo (via HDMI) ou através de uma plaquinha de som USB.

Porém, vou vender a citada placa-mãe e necessito entregar ela com som onboard...

Gostaria de saber se alguém já teve esse problema?

Se a placa-mãe está com defeito físico?

Ou se eu atualizar a BIOS resolverá o problema?

Alguém tem ideia do problema?

Pessoal, toda e qualquer ajuda é bem vinda, mas dispenso críticas de fanboy...