Wi-fi pedindo senha e chave de rede (Windows 7)

[Jessica Torres]

Olá, ontem realizei a formatação do meu computador. Entretanto, ao tentar conectar no wi-fi o computador passou a pedir a senha habitual e uma chave de segurança desconhecida. Já liguei para GVT/Vivo e a atendente não soube me ajudar em nada. Segue o ocorrido:

 

1. Selecionei a rede (como de costume).

2. Apareceu uma primeira tela solicitando a chave de segurança da rede, coloquei a senha padrão e a mesma foi aceita (como de costume).

3. Apareceu uma segunda janela pedindo novamente a chave de segurança e, dessa vez, a senha padrão não foi aceita. 

 

Já tentei modificar a senha 3 vezes e de nada adiantou. Alguém pode me ajudar a resolver isso?

 

[Kohari]

Mude de WEP para WPA-PSK e veja se o problema continua.

[Jessica Torres]

Consegui resolver com a reinstalação do drive de conexão sem fio! Muito obrigada pela sugestão