Meu computador tá dando tela azul e reiniciando quando vou desligar

Alexandre Lima_317555 · 14 de fevereiro de 2018

Isso começou a pouco tempo quando botei um HD novo aqui da seagate de 2TB, não sei se isso tem a ver mas meu PC sempre tá dando tela azul e reiniciando quando boto pra desligar.

lucasklaus · 14 de fevereiro de 2018

É provável realmente que o culpado seja o HD. Se você tiver um tempo disponível para deixar o HD ligado, execute um chkdsk /r /f nele e veja se há alguma melhora.

DiegoRg3 · 14 de fevereiro de 2018

Pode haver algum arquivo do sistema, corrompido. Já testou em modo seguro?

No último caso formate novamente seu HD.

Edvaldo J. Frederico · 14 de fevereiro de 2018

@Alexandre Lima_317555 Bom dia

Esse HD está como principal ou secundário?

1 hora atrás, lucasklaus disse:

É provável realmente que o culpado seja o HD. Se você tiver um tempo disponível para deixar o HD ligado, execute um chkdsk /r /f nele e veja se há alguma melhora.

Esse procedimento resolve só que se o HD de 2TB for o principal, você precisa fazer esse chkdsk /x /r fora do windows, e alem do mais qual a versão do seu windows?

Se for o Windows 7 antes do sistema carregar tecle o F8 e escolha a opção reparar, e por lá você vai entrar no prompt de comando e executar o scan disk.

Att Ejf

Alexandre Lima_317555 · 14 de fevereiro de 2018

Eu não achei essa opção de reparar, é a opção modo se segurança com prompt de comando?

adicionado 0 minutos depois

@Edvaldo J. Frederico Eu não achei essa opção de reparar, é a opção modo se segurança com prompt de comando?

Alexandre Lima_317555 · 14 de fevereiro de 2018

2 horas atrás, DiegoRg3 disse:

Pode haver algum arquivo do sistema, corrompido. Já testou em modo seguro?

No último caso formate novamente seu HD.

Em modo seguro não dá tela azul quando desliga

Edvaldo J. Frederico · 14 de fevereiro de 2018

@Alexandre Lima_317555 Qual seu sistema operacional.

Alexandre Lima_317555 · 14 de fevereiro de 2018

1 hora atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

@Alexandre Lima_317555 Qual seu sistema operacional.

Windows 7 últimate 64 bits, eu acho que acertei fazer de outro modo, eu entrei em modo de segurança com prompt de comando aí botei o comando do check disk aí avisou que o HD já estava sendo usado e se queria agendar para o próximo reiniciamento então eu botei que sim e agora ele tá fazendo o procedimento. No modo de segurança ele não deu tela azul quando reiniciou.

Edvaldo J. Frederico · 14 de fevereiro de 2018

1 hora atrás, Alexandre Lima_317555 disse:

Windows 7 últimate 64 bits, eu acho que acertei fazer de outro modo, eu entrei em modo de segurança com prompt de comando aí botei o comando do check disk aí avisou que o HD já estava sendo usado e se queria agendar para o próximo reiniciamento então eu botei que sim e agora ele tá fazendo o procedimento. No modo de segurança ele não deu tela azul quando reiniciou.

Reinicie a maquina e antes de começa a aparecer o logo do windows carregando, aperte a tecla F8 da mesma maneira que você fez para entrar em modo de segurança.

Escolha o layout do seu teclado que por padrão é "Portuguese (Brazilian ABNT2), se tiver senha de usuário digite caso contrario só apertar o enter > Abra o comand prompt e digite " chkdsk /x /r c: "

E aguarde se tiver algum erro que foi corrigido você vai poder analisar tranquilamente.

Aquele que o Windows faz na hora que inicia também é a mesma coisa só que assim que termina, ele reinicia a maquina e não da para ler nada se tinha erro, se foi corrigido.

Alexandre Lima_317555 · 14 de fevereiro de 2018

1 hora atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

Reinicie a maquina e antes de começa a aparecer o logo do windows carregando, aperte a tecla F8 da mesma maneira que você fez para entrar em modo de segurança.

Escolha o layout do seu teclado que por padrão é "Portuguese (Brazilian ABNT2), se tiver senha de usuário digite caso contrario só apertar o enter > Abra o comand prompt e digite " chkdsk /x /r c: "

E aguarde se tiver algum erro que foi corrigido você vai poder analisar tranquilamente.

Aquele que o Windows faz na hora que inicia também é a mesma coisa só que assim que termina, ele reinicia a maquina e não da para ler nada se tinha erro, se foi corrigido.

Ae eu fiz o chkdisk e parou de dar tela azul, valeu pela ajuda e a todos os outros que ajudaram também.