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    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

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Alexandre Lima_317555

RESOLVIDO Meu computador tá dando tela azul e reiniciando quando vou desligar

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Isso começou a pouco tempo quando botei um HD novo aqui da seagate de 2TB, não sei se isso tem a ver mas meu PC sempre tá dando tela azul e reiniciando quando boto pra desligar.

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É provável realmente que o culpado seja o HD. Se você tiver um tempo disponível para deixar o HD ligado, execute um chkdsk /r /f nele e veja se há alguma melhora. 

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@Alexandre Lima_317555 Bom dia

 

Esse HD está como principal ou secundário?

1 hora atrás, lucasklaus disse:

É provável realmente que o culpado seja o HD. Se você tiver um tempo disponível para deixar o HD ligado, execute um chkdsk /r /f nele e veja se há alguma melhora. 

Esse procedimento resolve só que se o HD de 2TB for o principal, você precisa fazer esse chkdsk /x /r fora do windows, e alem do mais qual a versão do seu windows?

Se for o Windows 7 antes do sistema carregar tecle o F8 e escolha a opção reparar, e por lá você vai entrar no prompt de comando e executar o scan disk.

 

Att Ejf

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  • Autor do tópico
  • Eu não achei essa opção de reparar, é a opção modo se segurança com prompt de comando?

    adicionado 0 minutos depois

    @Edvaldo J. Frederico Eu não achei essa opção de reparar, é a opção modo se segurança com prompt de comando?

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  • Autor do tópico
  • 2 horas atrás, DiegoRg3 disse:

    Pode haver algum arquivo do sistema, corrompido. Já testou em modo seguro?

    No último caso formate novamente seu HD.

    Em modo seguro não dá tela azul quando desliga 

     

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    @Alexandre Lima_317555 Qual seu sistema operacional.

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  • Autor do tópico
  • 1 hora atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

    @Alexandre Lima_317555 Qual seu sistema operacional.

    Windows 7 últimate 64 bits, eu acho que acertei fazer de outro modo, eu entrei em modo de segurança com prompt de comando aí botei o comando do check disk  aí avisou que o HD já estava sendo usado e se queria agendar para o próximo reiniciamento  então eu botei que sim e agora ele tá fazendo o procedimento. No modo de segurança ele não deu tela azul quando reiniciou. 

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    1 hora atrás, Alexandre Lima_317555 disse:

    Windows 7 últimate 64 bits, eu acho que acertei fazer de outro modo, eu entrei em modo de segurança com prompt de comando aí botei o comando do check disk  aí avisou que o HD já estava sendo usado e se queria agendar para o próximo reiniciamento  então eu botei que sim e agora ele tá fazendo o procedimento. No modo de segurança ele não deu tela azul quando reiniciou. 

    Reinicie a maquina e antes de começa a aparecer o logo do windows carregando, aperte a tecla F8 da mesma maneira que você fez para entrar em modo de segurança.

    Escolha o layout do seu teclado que por padrão é "Portuguese (Brazilian ABNT2), se tiver senha de usuário digite caso contrario só apertar o enter > Abra o comand prompt e digite " chkdsk /x /r c: "

    E aguarde se tiver algum erro que foi corrigido você vai poder analisar tranquilamente.

    Aquele que o Windows faz na hora que inicia também é a mesma coisa só que assim que termina, ele reinicia a maquina e não da para ler nada se tinha erro, se foi corrigido.

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  • Autor do tópico
  • 1 hora atrás, Edvaldo J. Frederico disse:

    Reinicie a maquina e antes de começa a aparecer o logo do windows carregando, aperte a tecla F8 da mesma maneira que você fez para entrar em modo de segurança.

    Escolha o layout do seu teclado que por padrão é "Portuguese (Brazilian ABNT2), se tiver senha de usuário digite caso contrario só apertar o enter > Abra o comand prompt e digite " chkdsk /x /r c: "

    E aguarde se tiver algum erro que foi corrigido você vai poder analisar tranquilamente.

    Aquele que o Windows faz na hora que inicia também é a mesma coisa só que assim que termina, ele reinicia a maquina e não da para ler nada se tinha erro, se foi corrigido.

    Ae eu fiz o chkdisk e parou de dar tela azul, valeu pela ajuda e a todos os outros que ajudaram também. 

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    • Obrigado 1

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