Hardware incompativel com o sistema operacional

Almirante Ackbar · 27 de fevereiro de 2018

Bom dia, vem aparecendo essa mensagem do no meu pc, a mensagem diz que o sistema operacional não é compativel com o processador de 7ª geração.

Gostaria de saber se alguem sabe como resolver isso

Obrigado!

Viny · 27 de fevereiro de 2018

Caro usuário,

Para que seja melhor auxiliado no esclarecimento da dúvida, solicitamos a gentileza de indicar a versão do sistema operacional que está utilizando no equipamento.

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware

Almirante Ackbar · 1 de março de 2018

Em 27/02/2018 às 16:18, Viny disse:

Caro usuário,

Para que seja melhor auxiliado no esclarecimento da dúvida, solicitamos a gentileza de indicar a versão do sistema operacional que está utilizando no equipamento.

Atenciosamente,

Equipe Clube do Hardware

windows 8.1

f_neto · 3 de março de 2018

Talvez seu caso seja este abaixo:
https://www.tecmundo.com.br/windows-7/115841-microsoft-bloquear-updates-windows-7-8-pcs-chips-novos.htm

Windows 7 e Windows 8.1 não vão mais ser compatíveis com processadores mais recentes. Ou seja: computadores com chips de gerações mais novas vão parar de receber atualizações no sistema operacional — não vão ficar inutilizados, mas terão menos suporte.
Ainda segundo a fonte já citada, isso vai acontecer em computadores com processadores AMD Ryzen e também Intel Core — todos os de sétima geração (Kaby Lake) e alguns modelos ainda não listados dos chips da sexta geração (Skylake).

Existe um patch que burla esta incompatibilidade, mas em alguma atualização futura ele pode deixar de funcionar e terá que refazé-lo:
https://adrenaline.uol.com.br/2017/04/20/49323/patch-de-usuario-permite-atualizar-windows-7-e-8-1-em-pcs-com-cpus-amd-ryzen-e-intel-kaby-lake/

Como diz no site, faça por sua conta e risco.