Smart Tv 3D Lg Led 42 42Lf6400 - Problema cabo lan

[Haizem4ever]

Bom dia pessoal,

 

Tenho uma Smart Tv 3D Lg Led 42 42Lf6400 Full Hd 3 Hdmi 3 Usb 60Hz, porém sempre usava ela no modo wifi, de uns tempos pra cá, resolvir usar o cabo lan para melhor velocidade de internet, porém me deparei com problema.

Quando faço a conexão do cabo lan na Smart Tv 3D Lg Led 42 42Lf6400 Full Hd 3 Hdmi 3 Usb 60Hz, ela fica conectando e desconectando o cabo todo hora, já levei a tv para conserto, já liguei para NET fazer a troca do modem, só que o problema persiste, o que pode ser, conflito de ip ???

Tenho um pc de mesa ligado na mesma rede, e não da esse problema.

 

Agradeço desde já.

 

[vtrx]

voce levou a TV para conserto?

Qual foi o diagnostico?

Acho que a TV iria sair do conserto sem problemas,logo sobra o cabo de rede.

[Haizem4ever]

28 minutos atrás, vtrx disse:

voce levou a TV para conserto?

Qual foi o diagnostico?

Acho que a TV iria sair do conserto sem problemas,logo sobra o cabo de rede.

Sim, levei. Eles não encontraram nada de defeito, falaram que está funcionando normal. O cabo já troquei varias vezes e refiz as conexões de nada adiantou. Não pode ser problema de ip, ou alguma coisa do gênero ?

[vtrx]

Se fosse problema de IP,acho que o WiFi teria problema também.

O cabo não é muito longo?

Esta ligando num roteador ou modem direto?

[Haizem4ever]

13 minutos atrás, vtrx disse:

Se fosse problema de IP,acho que o WiFi teria problema também.

O cabo não é muito longo?

Esta ligando num roteador ou modem direto?

Hmmm, certo.

O cabo deve ter no máximo 3 metros, e está ligado diretamente no modem da net.

[vtrx]

O pessoal da NET tem que resolver o problema pois voce paga o serviço e a TV não tem defeito.

[Haizem4ever]

16 minutos atrás, vtrx disse:

O pessoal da NET tem que resolver o problema pois voce paga o serviço e a TV não tem defeito.

É complicado, não sei mais o que fazer.