Mousepad para de funcionar após hibernar ou suspender

[Matheus Bacovsky]

Tenho um Hp n040br que tem o seguinte problema: o mousepad funciona normalmente, porém quando suspendo ou hiberno ele, quando ligo de volta o mousepad não funciona mais, e preciso reiniciar o note pra voltar a funcionar. Já tentei reinstalar os drivers do mousepad, fazer algumas coisas que o suporte da microsoft disse, mas nada resolveu. Alguém sabe como resolver isso?

[Kikeitu]

Nas propriedades do driver do mouse, na opção energia desmarque a opção "O computador pode desligar o dispositivo para economizar energia"

Tente fazer isso também nas usbs, apenas para testarmos.

[Matheus Bacovsky]

@Kikeitu Não funcionou.. ;-

[LuisOPsum]

Olá Matheus Bacovsky.

Siga esses passos e depois poste se resolveu;

Iniciar, Painel de controle, Hardware e sons, Opções de Energia e Alterar quando o computador é suspenso.

Entrando nessa opção, lá em baixo tem: Restaurar configurações padrão deste plano.

Apois isso veja se tem resolvido.

Espero ter ajudado e até mais...

Luís.

 

[Matheus Bacovsky]

@LuisOPsum Olá.. então.. ainda sim não resolveu o problema.. obrigado.

[LuisOPsum]

21 minutos atrás, Matheus Bacovsky disse:

@LuisOPsum Olá.. então.. ainda sim não resolveu o problema.. obrigado.

Olá...

Então vamos para o ultimo recurso.

Busca por um ponto de restauração e marque o dia que ele funcionava bem.

Não sei seu sistema operativo, você usa um buscador e digita: restaura o sistema win7.

Dai você segue o videio e depois posta o comentario.

Obrigado pela atenção e até...

Luís.

[Matheus Bacovsky]

@LuisOPsum O problema é q peguei esse note usado e assim que peguei ele, já formatei, então não sei se tinha já esse problema. O sistema é o windows 10. Nem sei mais o q eu faço.. já tentei tanta coisa, mas nada resolve.