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Jakeline Marcula

Impressora EPSON L395 - problemas na comunicação com o computador.

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Olá, estou com problemas com a minha impressora EPSON L395. Já há alguns dias ela começou a não responder aos comandos de impressão sempre que solicitado, ou seja, eu preciso pedir impressão repetidas vezes pra que ela imprima. Já desinstalei e instalei de novo e o problema persistiu. Por favor, me ajudem a resolver esse mistério.

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7 horas atrás, Jakeline Marcula disse:

Olá, estou com problemas com a minha impressora EPSON L395. Já há alguns dias ela começou a não responder aos comandos de impressão sempre que solicitado, ou seja, eu preciso pedir impressão repetidas vezes pra que ela imprima. Já desinstalei e instalei de novo e o problema persistiu. Por favor, me ajudem a resolver esse mistério.

 

Olá @Jakeline Marcula, se você tem mais de uma impressora instalada no sistema ou se aparece mais de uma impressora configurada em impressoras e scanners nas configurações do Windows remova as demais versões e deixe somente uma instalação da L395 ativa.

 

O problema acontece com qualquer tipo de documento? exemplo: PDF, DOC etc Observe se no momento de dar o comando de impressão não abre uma tela que permite selecionar a impressora que está instalada

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