Erro de E/S no 0xc000009c

Pedro Moreira de Souza · 18 de maio de 2018

Boa noite, pessoal. Hoje de manhã, ao ligar o computador (windows 8), não consegui chegar a acessar a tela da área de trabalho pois a tela ficava indo e voltando ao menu do windows sempre que clicava no ícone da área de trabalho. Desliguei o pc. Dessa segunda vez consegui chegar à área de trabalho, porém não era possível acessar nenhum aplicativo e apareceu essa mensagem:

A instrução no 0x000007F928A2D302 fez referência à memória no 0x000000000B190008. Os dados solicitados não foram colocados na memória devido a um status de erro de E/S no 0xc000009c.

Depois que fecho ou clico em ok, a tela volta a alternar entre preto e a área de trabalho, sem parar.

A única coisa que consigo fazer é CTRL + Alt + Del.

Pesquisei que isso era erro no perfil, só que eu não tenho como acessar outro, pois não tenho e meu Windows expirou (era versão trial windows 8 8200), mas até agora não tive nenhum problema, só não consigo acessar a barra do windows. Será esse o problema? Gostaria de não perder os arquivos no pc, nem ao menos consigo passá-los para um hd externo.

Ricardov · 18 de maio de 2018

Prepare um pendrive bootável de Linux, use no boot sem instalar. Com ele consegue acessar o HD e copiar os dados. Depois repare o Windows. Também existe uma suite chamada Hirensboot, ela tem um miniXP, use no boot e acesse o HD.

Pedro Moreira de Souza · 21 de maio de 2018

Em 5/18/2018 às 10:09, Ricardov disse:

Prepare um pendrive bootável de Linux, use no boot sem instalar. 9Com ele consegue acessar o HD e copiar os dados. Depois repare o Windows. Também existe uma suite chamada Hirensboot, ela tem um miniXP, use no boot e acesse o HD.

Amigo, valeu mesmo, muito obrigado. Não conhecia essa parte de boot, pesquisei bastante e assisti uma ótima vídeo aula e estou mais por dentro do assunto. Uma pergunta? A imagem iso eu pego pelo site deles, certo? E o unebootin é também pelo site? Tem como você me informar da versão e a distribuição (ubuntu?)?

Ricardov · 27 de maio de 2018

Pode usar o ubuntu https://www.ubuntu.com/download/desktop

Nessa página ensina a gravar o pendrive https://tutorials.ubuntu.com/tutorial/tutorial-create-a-usb-stick-on-windows#0

Pedro Moreira de Souza · 28 de maio de 2018

Já consegui fazer o usb bootável só que não consigo acessar meu hd pelo porque fala que eu não desliguei o windows por completo. Esse é o problema, pois não acesso a área de trabalho e o pc trava quando desligo pelo Ctrl + Alt + Del.

Essa restrição acontece em outras versões do ubuntu? Utilizei a 14.05 LTS por ser mais leve. Se não for problema dessa versão sabe como posso resolver isso?

Ricardov · 28 de maio de 2018

Tem que desativar a inicialização rápida do Windows. O Ubuntu rodou corretamente? Use a última versao LTS.

Pedro Moreira de Souza · 30 de maio de 2018

Como é que desativo sem o SO funcional? É possível fazer essa desativação pelo ubuntu?

Ricardov · 30 de maio de 2018

Sugiro que baixe o Hirensboot em um pendrive bootável e use o miniXP que vem nele. Como é Windows você terá mais familiaridade. Depois de copiar seus dados Repare o Windows usando uma mídia de instalação no boot.