Webcam instalada corretamente; mas tela preta

[Julio Cesar De Paula]

Olá amigos!

Comprei uma "Webcam p12000k super clear".

Conecto ao pc e ele diz que o dispositivo foi instalado e está funcionando corretamente.

Reparei que na embalagem há "Windows xp / vista" e utilizo o Windows 10.

****** Gostaria de saber se o motivo da tela preta é este, ou alguma outra coisa ***********

 

Obrigado desde já pela ajuda!

[f_neto]

Primeiro verifique o Gerenciador de Dispositivos:

Botão direito no botão Iniciar

Gerenciador de Dispositivos

 

E veja se realmente o driver foi instalado corretamente.

[Julio Cesar De Paula]

obrigado pela resposta amigo. ai vai um anexo:

[f_neto]

voce usou o aplicativo nativo do Windows 10 chamado de Câmera?

Em notebooks tem que ativar a câmera via teclado, mas pela imagem voce usa Desktop, então não seria isso

Talvez usando outro aplicativo para ver se não é problema no aplicativo nativo do Windows. 

Faça download deste pequeno aplicativo (256KB) e execute como Administrador. Se persistir o erro revise nas Configurações tudo relacionado à Câmera

http://www.techtudo.com.br/tudo-sobre/webcam-viewer.html

[Julio Cesar De Paula]

Obrigado amigo, exatamente, o aplicativo câmera. 

Baixei o aplicativo que você sugeriu e o problema persiste.

 

Já alterei as configurações de acordo com alguns tutorias mas nada rsrsrs.

 

 

[f_neto]

No aplicativo que baixou voce clicou no botão Connect ?

[Julio Cesar De Paula]

Sim. Daí apareceu uma mensagem de erro e o aplicativo ficou tipo 'com os botões desabilitados' 

[f_neto]

No site que voce baixou informa que caso apareça uma mensagem de erro pode ser a falta do Net Framework 3.5

Para ter esse Net Framework 3.5 tem que ir em Ativar ou Desativar Recursos do Windows e marcar ele, optar pela via Windows Update e ele será baixado e instalado.

 

[Julio Cesar De Paula]

Vou verificar e respondo aqui.