Multifuncional HP 2136 amassa A4

[Paulo8080]

Comprei essa multifuncional pela internet e chegou ontem. Logo imprimi um documento num papel A4. Tudo ótimo.

Mas ao colocar outra folha idêntica(mesma resma com 500 folhas), o mecanismo puxou o papel pra direita, amassando. Ficou preso na entrada da multifuncional.

 

Segui algumas dicas do site da HP e perdi umas 15 folhas, todas amassadas. Só saem por cima e se eu puxar.

 

Por outro lado, hoje testei com folha de caderno e imprimiu normalmente. Nenhum amasso.

 

E agora, o que fazer?

 

-Não é problema de umidade com o A4;
-Não é falta de ajuste no puxador da bandeja de entrada. Quer fique posicionado bem justo ao papel ou distante, o papel é amassado de qualquer jeito.

-Na configuração da impressora está marcado A4.

 

Sistema: Windows 7.

Papel A4: 75g /m².

 

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@Paulo8080

 

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