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Priscila Martz

Impressora não funciona após atualização do Windows

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Alguém aqui está passando pelo problema de a impressora parar de funcionar a impressão após a atualização 1803 do Windows 10? Só que o scanner continua normal.

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Olá @Priscila Martz .

Já tentou fazer um reparo com o cd de instalação dessa impressora? Caso ainda não tenha êxito, recomendo você desinstalar essa atualização.

Espero ter ajudado e até...

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Se for HP, tiveram problemas numa atualização mesmo mas já corrigiram.. Procure os drivers atualizados no site que deve voltar a funcionar.

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Consegui resolver gente, a atualização de maio também é 1803, por isso dava na mesma de junho, hoje me toquei disso e fui atrás da versão 1709 de abril.

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