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Não consigo desbloquear acesso externo IP ZTE MF253L


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Tenho um modem/roteador da Claro modelo ZTE mf253L.

 

Eu preciso pingar para o IP externo dele, porém não dá resposta. Sem isso não consigo acessar minha câmera de segurança externamente.

 

Eu resetei o ZTE de fábrica uma vez e funcionou, agora não funciona mais.

 

Não consigo achar uma opção parecida com "Enable ICMP" nele.

 

Alguém pode me ajudar?

 

Obrigado.

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