slot de memória ram parou de funcionar

[MateusMarques]

Fiz uma limpeza no meu PC apenas com um pincel, ( NÃO CHEGUEI A LIMPAR A MEMÓRIA RAM OU SLOT ). Depois quando fui ligar ele ficou só ligando e desligando. Tirei as memórias e limpei, ficou do mesmo jeito. Limpei o slot... Ficou a mesma coisa. Depois testei cada slot, o primeiro ligou normalmente com as duas memórias, testei o segundo slot e não funcionou com nenhuma das duas memórias. Passei limpa contatos no segundo slot mas novamente sem efeito. O que devo fazer?

MEU PC:

placa-mãe: ASRock H61M-HG4

Processador: Core i3 2100

Memórias: (2x) 4 GB RAM 1333 MHZ KINGSTON

[diogoprata]

Retira a bateria/pilha da placa-mãe por uns 2 ou 3 minutos, e depois testa com as 2  memórias pra ver se resolve.

[MateusMarques]

1 hora atrás, diogoprata disse:

Retira a bateria/pilha da placa-mãe por uns 2 ou 3 minutos, e depois testa com as 2  memórias pra ver se resolve.

Ok vou tentar. Mas se eu retirar, vou ter que configurar a placa-mãe novamente? Nunca configurei uma...

[diogoprata]

Não esquece de inserir novamente antes de testar as memórias, não precisa configurar nada, quando o computador ligar você altera data e hora no próprio sistema operacional.

[MateusMarques]

Em 20/07/2018 às 10:09, diogoprata disse:

Não esquece de inserir novamente antes de testar as memórias, não precisa configurar nada, quando o computador ligar você altera data e hora no próprio sistema operacional.

(DESCULPA A DEMORA DA RESPOSTA) Ok, desliguei o PC, retirei a bateria por 4 minutos e coloquei. Coloquei a memória ram e liguei... Mas continuou ligando e desligando.

[MateusMarques]

Em 20/07/2018 às 10:09, diogoprata disse:

Não esquece de inserir novamente antes de testar as memórias, não precisa configurar nada, quando o computador ligar você altera data e hora no próprio sistema operacional.

Olá. Quanto tempo a minha placa irá passar se eu mandar pra garantia??? Por favor responda estou pensando em manda-la.

[diogoprata]

Em 25/08/2018 às 18:07, MateusMarques disse:

Olá. Quanto tempo a minha placa irá passar se eu mandar pra garantia??? Por favor responda estou pensando em manda-la.

Na minha opinião uns 30 dias no mínimo, mas aconselho você fazer esta pergunta diretamente ao suporte da fabricante.