App abrindo sozinho no celular

[Rodrigorfb0702]

Olá, estou com um problema no meu Moto G5. Quando estou usando qualquer app fica abrindo uma página do Chrome (click. liftoff. io) e depois é redirecionado para o Google Play para baixar um outro app (está aparecendo o app do UBER). Possuo o McAfee na versão PRO e já fiz várias varreduras e nada de achar um problema. Também tentei redefinir a configurações de rede e desinstalei um app de jogo que suspeitava ser ele o problema e já limpei os cache do Chrome e mesmo assim essa página fica abrindo. Será que alguém pode me ajudar?

[mick 07]

Faz uma varredura com o app da Kaspersky e vê se ele encontra alguma coisa.

[DiF]

@Rodrigorfb0702 Olá,

Acho que a única forma de tentar contornar esse problema é fazendo um reset total do aparelho.

Tente voltar para a condição de fábrica. O próprio sistema android 7.1.1 oferece.

 

Caso não funcione assim, tente pelo método de hard reset nas combinações de tecla do volume - e power,  no menu, escolha o wipe data/factory reset

[Raquel Guimarães de Araujo]

Estava com o mesmo problema, segui as instruções desse vídeo e aparentemente resolveu.