Sem sinal de internet

[Matheu Castelo]

Boa noite, a três dias estou com problema com minha internet da Net sendo ADSL, meu roteador é da Thomson modelo DWG874B. No primeiro dia tive perda completa de sinal, nada acessava, e no segundo dia o sinal estava intermitente, funcionando somente no cabo, Wi-Fi não, e mesmo assim com muita perda de pacotes, e então hoje voltou a ficar sem sinal.

Já tentei resetar o modem e algumas outras coisas como desativar DHCP e deixar somente o ipv4 ativo, porém nada funcionou.

Vou deixar uma imagem da conexão e também da event log, caso alguém consiga me ajudar.

 

Obrigado

[LuisOPsum]

Olá...

Tente mudar a antena se tiver, ou então, mude o roteador. Acho que esse veio com defeito no Wifi. Liga para operadora e informe isto, pois eles vão checar e substituir por outro roteador...

Até...

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

NET não é ADSL e sim HFC.

 

Pelo status, há somente um canal de dados em funcionamento, o ideal é que registre um chamado técnico com a operadora ou até mesmo verificar se não é uma manutenção/expansão da sua região.