Memoria x Placa-mãe incopatibilidade

[Anderson Shimabukuro]

boa noite galera... montei um pc, porém nao entendo muito de computador , fiz uma coisa errada, comprei uma placa-mãe msi e 2 pente de memoria de 8x da corsair, porém no manual da placa-mãe nao aparece a memoria q eu comprei , mesmo assim eu liguei pc , ele funciona porém depende de quanto tempo uso pc , ele comeca a trava, tela azul, arquivos corrompidos

 

gostaria de saber se esses defeito sao por causa da memoria ou tem algo a mais no pc ?? todas pecas sao novas

 

placa-mãe msi z370 gaming plus

memoria ram corsair ddr4 2666MHz * codigo dela nao aparece no manul da placa-mãe como compativel *

 

desculpe se esse topico ja existe eu pesquisei e nao achei nada parecido com meus problemas

[Felipe Cirqueira]

Amigo, pode ser sua memoria ram, sua placa-mãe e até mesmo hd ou processador, sugiro testar um por um, entre no site da fabricante e pesquise o modelo de memoria ram compativel com sua placa-mãe, em seguida se estiver tudo OK' com as configurações teste entrada por entrada da sua placa-mãe, coloque um pente em um slot, depois coloque o outro, assim por diante, veja se os slots da sua placa-mãe estão danificados apenas testando!! não passe borracha ou nada assim!

 

em seguida veja no windows se ele reconhece toda sua memoria ram! caso estiver tudo ok, tente ver se o cabo do hd esta correto, se todas as entradas estão devidamente plugadas, tire o processador, veja se nenhum pino na placa-mãe esta entortado, se nada der certo, tente formatar seu computador porque pode ser um problema com o seu windows.

 

por ultimo caso se nada der certo mande sua placa-mãe e sua memoria para a garantia.

adicionado 3 minutos depois

2666/2400/2133 MHz * essas são as frequências que sua placa-mãe suporta, nada de errado, voce possui dois pentes de 8GB? ou um pente de 2x8?

 

[Anderson Shimabukuro]

Felipe fiz teste de todas peças , placa vídeo , hd , ssd , memória , atualmente estou usando 1 pente de 8gb para ver se parava com o problema , mesmo assim não para , ahhh mais uma coisa em dual Chanel pc não liga ou eh single ou coloco as duas juntas slot 1 e slot 2 , no manual diz estar errado , instalei Windows só na hd e deu problema , na ssd mesma coisa .... não sei mais o que pode ser , passei programa em todas peças , única coisa q eu não fiz eh coloca memória certa , ela eh 2666 porém código dela não eh o mesma q a placa-mãe suporta , não sei se isso tem a vê com alguma coisa 

[J.Augusto F]

Atualize o Bios, pode ajudar com possíveis incompatibilidades.

[Anderson Shimabukuro]

Já atualizei a bios também rsrs 

[Felipe Cirqueira]

Leve na garantia, melhor coisa! 

[Anderson Shimabukuro]

Mais caso seja incompatível eh possível dar todos esses defeito no computador ??

[Felipe Cirqueira]

Se é assim, eu não sei nem o que é um computador hahaha, ja testou tudo, regravou a bios kkkk

Humilde kkkk

adicionado 1 minuto depois

@Anderson Shimabukuro sim, provavelmente. as vezes lhe mandaram a memoria errada ou algo do tipo.

[Anderson Shimabukuro]

Tava lendo no fórum , tudo q pessoal comentava eu fiz de teste , porém nada deu certo.  

[Felipe Cirqueira]

Esta na garantia as coisas?

 

adicionado 0 minutos depois

qual a loja que você efetuou a compra?

 

 

 

[Anderson Shimabukuro]

Eu Achei um tópico parecido com meu , porém ninguém ajudo o rapaz rsrs mais defeitos era os mesmo e memória e placa-mãe estava incorreta também , bom única saída vou compra outra placa-mãe compatível ou memória e testar 

 

 

comprei todas pecas no japao 

[Felipe Cirqueira]

leve a placa-mãe em um tecnico CONFIAVEL NA REGIÃO e veja se ele tem a memoria para se testar, na sua placa-mãe. tente testar sua memoria ram em alguma outra placa-mãe.

adicionado 6 minutos depois

Tenho quase certeza que o problema esta na sua placa-mãe, porque acho que ela não esta fazendo Jumper com sua memoria, acho que foi algum problema com solda ou algo assim. ja peguei alguns computadores com esse problema. pegava-se os dois pentes de memoria ram, mas o usuario só podia usar um pente porque se coloca-se os dois o pc não ligava.

 

Para verificar se o problema é de jumper, coloque somente a memoria no slot 1 da pcb, teste as duas memorias. em seguida coloque as memorias no slot 2, uma de cada vez e teste para ver se liga, tente ver o tempo em que seu computador fica ligado, e verifique o que você faz no seu computador, exemplo, abre uma aba no google, ou até joga um jogo.

 

se não me engano pode ser o problema de jumper. procure alguem que solda bga, e pergunte se ele sabe se consegue arrumar a solda. não vai ficar bonito, pode ser que ele cobre até 300 reais pelo serviço, e o serviço não tem garantia, se der certo pode ser que dure 1 dia, 2 meses, 3 anos etc. ja ouve caso que o cara ligou o pc para teste deu tudo certo ai levou pra casa e montou os cabos etc e o pc não ligava mais. 

 

adicionado 8 minutos depois

@anderson shimabukuro  qui beleza hahahaha

[RS Faria]

10 minutos atrás, Anderson Shimabukuro disse:

Eu Achei um tópico parecido com meu , porém ninguém ajudo o rapaz rsrs mais defeitos era os mesmo e memória e placa-mãe estava incorreta também , bom única saída vou compra outra placa-mãe compatível ou memória e testar 

Se fosse incompatível, nem ligaria.. O fato da RAM não constar da lista da fabricante da placa-mãe é irrelevante, pois essas listas são atualizadas uma vez por milênio.. Eles não vão testar todas as marcas e modelos de memórias..

 

Dito isso, teria de ter um segundo PC pra testar as peças individualmente.. Aliás, qual PC você montou??

[Anderson Shimabukuro]

estranho eu testei todos slot e estão funcionando perfeitamente , fiz teste com os 2 pente 1 de cada vez .... mas quando ligo elas em dual chanel o pc nao liga, fica preto tela so , mas quando eu ligo slot 1 e slot 2 ( esta errado )  pc reconhece 16gb , e liga normal , so nao da para ativa XMP OC ne ... sei la o que fazer , amanha vou pega outra placa-mãe nova e testa as pecas nela