Computador não funciona mais de jeito nenhum

JunniorG · 21 de outubro de 2018

Fala ae. Não achei nenhum caso específico como esse na pesquisa, então resolvi postar.

Meu pc funcionava perfeitamente antes e eu estava ate usando ele numa boa, então fui me mudar pra outra cidade, mas ele foi perfeitamente embalado e muito seguro (levei apenas placa-mãe, processador e memória porque ja tinha uma fonte onde eu ia e não tenho placa de vídeo). Quando cheguei tentei ligar ele usando a fonte mas não ligou. Testei a fonte e não funcionava então acabei comprando outra nova. Quando fui tentar ligar com a fonte nova também não ligou. Testei a fonte e estava funcionando numa boa, testei a fonte com uma placa velha que ja tinha aqui e funcionou direitinho. Só que com a minha placa não funciona.

O curioso é que a fonte nao chega nem a ligar o cooler. Quando aperto o botão de ligar ou mesmo colocando a chave de fenda no jumper ela nao liga de jeito nenhum (mas a fonte é nova e funciona perfeitamente). Consigo ouvir apenas um clique bem baixinho quando aperto o botão e mais nada, é tão baixo que só da pra ouvir colando o ouvido no gabinete.

Ja tentei de tudo, mudei do 110 pro 220, ja tentei com todos os cabos conectados, ja tentei com tudo desconectado. Testei apenas com processador e memória, ja testei cooler e ta funcionando, ja testei sem memória, troquei memoria de lugar e nada, ja faxinei geral e nada. Não roda nada, nao acende nada. A luz do mouse fica acesa quando ta conectado na placa mas é só. Ja resetei bios, tirei bateria e nada. E ja estou sem ideias e não achei nada em nenhum lugar da internet que possa ajudar, apenas coisas relacionadas a fontes com defeito.

Alguem poderia me ajudar? Nao tem muito que eu possa fazer pois ainda esta na garantia, mas vai demorar muito pra eu entrar em contato e envia-la e nao tenho muito tempo. Alguém tem alguma ideia do que pode ser feito sem correr risco de perder a garantia? A placa memoria e processador nao tem nem 6 meses de uso. E olhando não da pra ver nada queimado, nem trilhas com defeitos nem nada.

Placa Msi A68hm e33 V2

Processador Amd A4-6300

Memoria 4gb markivision ddr3 1600

Ssd Kingston 240gb

Fonte genérica prime power 500w mas é 230w real

Ricardov · 21 de outubro de 2018

Um último teste é testar o processador em outra placa. Fora isso é acionar a garantia.

Henrique - RJ · 22 de outubro de 2018

@JunniorG

Sem a memória a placa-mãe emite algum som de alarme ?

Fez teste de bancada sem o gabinete ?

JunniorG · 22 de outubro de 2018

@Ricardov O problema é que nao tem nenhum lugar por aqui aonde eu possa testar esse processador.

@Henrique - RJ Não emite nenhum som, na verdade nem a fonte chega a rodar o cooler com ou sem memoria. Sou um usuário comum, não tenho as ferramentas pra fazer o teste de bancada.

Pelo que eu sei, a placa ta se comportando como se não tivesse processador, porque quando tenta ligar algumas placas sem processador elas não ligam e não chegam nem a ligar a fonte. Nao poderia sem problema de mau contato dos pinos do processador? Porque ele também é novo.