Notebook gaming Dell inspirion 15 Travando

Luiz Merka · 15 de novembro de 2018

Bom dia, gostaria de saber se alguém já passou ou passa por esse problema? Tenho um notebook dell gaming inspirion 15 7567-a10p e o mesmo está horrível para jogar. E o mais estranho é que a config dele é ótima:

- I5 - 7300 2.5GHZ

- GTX 1050 COM 4GB

- 8 DE RAM

Digamos que era pra rodar um CSzin de boa né???? Mas ai que tá, do nada o computador congela na tela inicial e não volta mais, ai tenho que desliga-lo e liga-lo novamente.

Liguei no suporte da Dell e eles falaram que não podem me dar assistência porque o sistema operacional está com o W10 Pro, e eles só dão suporte para o W10 Home.

Gostaria de saber se alguém tem alguma sugestão do que posso fazer para tentar melhorar esse defeito horripilante?

Cerebrovinny · 15 de novembro de 2018

Bom dia @Luiz Merka

Dito seus problemas podem ter 2 causas, falhas no sistema operacional que pode ser resolvido com uma restauração, ou falta de manutenção no notebook, há quanto tempo você não faz uma manutenção preventiva no notebook?.

Luiz Merka · 15 de novembro de 2018

@Cerebrovinny Bom dia.

Então, o notebook foi comprado em março pelo meu amigo, ai comprei dele.

Eu restaurei o sistema umas 04 vezes já e nada.

Cerebrovinny · 15 de novembro de 2018

@Luiz Merka o notebook fica apoiado em um local ventilado?

não costuma ficar com ele na cama né?

Luiz Merka · 15 de novembro de 2018

@Cerebrovinny Eu só "tento" jogar com ele em cima da mesa, e o notebook é preparado com coolers para o aquecimento, vou colocar uma foto em anexo para você ver!

Referência da imagem, site Sou barato!

Cerebrovinny · 15 de novembro de 2018

Ok. Então vamos para outros testes. Tenha certeza que as temperaturas estão sob controle. Para isto, instale o programa HWMonitor, deixe-o minimizado e rode o jogo. Depois que terminar, abra-o, vá na coluna "max" e veja as temperaturas máximas atingidas. Atenção: Não adianta minimizar o jogo e ir olhar a temperatura no everest. Tem que ser um programa que "guarde", como este que citei.

Luiz Merka · 15 de novembro de 2018

@Cerebrovinny Ok, no momento que eu terminar aqui lhe retorno

CafeComLeiteOficial · 15 de novembro de 2018

Eu estava com o mesmo problema , quando eu ia sair do jogo ficava em tela preta, tendo assim que desligar o PC, mas meu problema foi resolvido quando o jogo foi atualizado novamente, ou seja, o problema estava na otimização do jogo e não no meu hardware. Abra um ticket na valve sobre o problema e talvez terá melhor suporte.

Luiz Merka · 15 de novembro de 2018

@CafeComLeiteOficial Bom dia, então, eu já falei com a Valve sobre isso, e infelizmente não é apenas no Cs que acontece, acontece em outros jogos também sabe. Além de ficar dando tela azul com o problema nvlddmkm.sys

CafeComLeiteOficial · 15 de novembro de 2018

1 minuto atrás, Luiz Merka disse:

@CafeComLeiteOficial Bom dia, então, eu já falei com a Valve sobre isso, e infelizmente não é apenas no Cs que acontece, acontece em outros jogos também sabe. Além de ficar dando tela azul com o problema nvlddmkm.sys

Seus Driver Nvidia estão atualizados? Se estiverem instale drivers mais antigos , erro refere-se a driver vídeo.

Luiz Merka · 15 de novembro de 2018

@CafeComLeiteOficial Isso mesmo. Fiz isso, mas mesmo assim o notebook ainda apresenta a falha de não carregamento dos jogos

CafeComLeiteOficial · 15 de novembro de 2018

1 minuto atrás, Luiz Merka disse:

@CafeComLeiteOficial Isso mesmo. Fiz isso, mas mesmo assim o notebook ainda apresenta a falha de não carregamento dos jogos

Mas antes de voltar para o driver antigo você apagou o antigo ou colocou em cima do novo? Deve-se primeiro desinstalar o driver novo para depois dar o downgrade do driver.