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leonardocll

Meu notebook é usado?

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Pessoal, eu comprei um notebook da Samsung que deu problema. Fui na autorizada, falaram que enviaram o notebook pra Samsung e que me dariam um novo.

Depois de dois meses me enrolando, me deram um notebook novo. Recebi o notebook novo dia 30/10/18. O notebook apresentou o mesmo problema e levei de novo, mas dessa vez, não trocaram, só me devolveram (ainda vou descobrir se o defeito foi corrigido ou não). Recebi de volta no dia 03/11/18.

O ponto é, sempre que eles devolvem, eles fazem uma restauração pras configurações de fábrica, certo?

Eu resolvi olhar as atualizações do windows e vi que tinha uma atualização de Julho, setembro...

 

Fui então no "adicionar e remover programas" e vi que tinham programas atualizados em março, julho, setembro...

O que isso significa? Significa que o notebook é usado? Isso foi feito na fábrica? Na autorizada?

 

Sou leigo, se alguém puder me ajudar, agradeço muito!

(Anexei as imagens)

 

IMG_20181203_152648012.jpg

IMG_20181206_063249804.jpg

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Acredito que sejam programas que vieram pré-instalados na partição do seu HDD. Meu notebook chegou faz 2 dias, mas tem programas instalados em outubro. Pra mim, nada de anormal no seu caso.

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