Dificuldade para acessar a BIOS

[Jaime Borges]

Boa tarde nerdonautas, desde já peço desculpas caso seja a área errada do meu post.

O caso é o seguinte, comprei um notebook usado, CCE Win (o modelo não encontrei na net e não possui mais os adesivos nele)

Especificação geraç dele, 8gb ram ddr3 - 500gb hd - processador i7-2630QM 2.00 GHZ

Ele veio instalado windows 8.1 porém o ex dono não recordava a senha de acesso do pc, então formatei com pendrive bootavel e instalei windows 10 home (não entendi o porque não instalou o pró sendo que selecionei na opção) enfim!! Eu instalei android studio, porém ele pede a virtualização do processador, vi no gerenciador de tarefas, o processador possui suporte para virtualização e também para Hyper-V porém ele não veio com Hyper-V nativo para instalar pelo Programas e Recursos do painel de controle, então reiniciei o note e tentei acessar a bios, porém na tela de carregamento dos componentes, aparece la, F2 para acessar a bios e F10 para acessar opções de boot, nenhuma das duas teclas não funcionou, tentei com teclado USB desconfiando que o teclado do note pudesse estar com algum problema, com o teclado USB também não deu certo, entrei no keyboard testing que pesquisei no google, testei todas as teclas do teclado do note e do teclado USB, abri jogos e soft pra testar, estão todas as teclas funcionando perfeitamente, então tentei pela opção de recovery para ver se conseguiria acessar via UEFI e vi que não possui a opção do UEFI também... Gostaria de saber o que poderia ser feito, não tentei um reset da CMOS por 2 motivos, 1 que não tenho as ferramentas necessárias para abrir o note, 2 por não entender muito disso fiquei com receio de dar problemas maiores... agradeço pela ajuda

[Jaime Borges]

Problema resolvido, como faço para encerrar o tópico?

[mick 07]