Modem e roteador funcionam, mas internet não

[DaniloSCCP]

Tenho um modem de cabo coaxial thomson dwg874b e um roteador tp link. Do modem para o pc a internet funciona. Agora, com o roteador, não. Já tentei configurar no roteador, porém sem sucesso. Tentei configurar o modem, mas não dá acesso.

 Notei que quando eu reseto o modem, e logo digito ip config, aprece o gateway padrão 192.168.0.1, só que quando entro em uma página da web, o endereço de ip e do gateway mudam para tipo 172.1......

> Logo, não consigo entrar na página de configuração do modem thomson

 

No roteador já fiz: deixei ip dinâmico, troquei endereço LAN, clonei MAC, desativei firewall, digitei comandos do cmd para renovar ip etc... tudo sem sucesso.

O que pode ser??

[Pêdro Bonzinho]

Geralmente clonar o MAC do PC que tem acesso resolve, mas esse modem é problemático mesmo.

Deve estar na linha a alguns anos então tente a troca com o provedor.

[DaniloSCCP]

@Pêdro Bonzinho Obrigado pela resposta, deve ser isso mesmo