Computador não liga ou fica reiniciando (liga somente trocando a tomada)

[Ramon Assis]

Bom dia, apos um episodio de vazamento com o water cooler venho tendo esse problema, já fiz a troca do watercooler com a coolermaster. 

Basicamente ao apertar o botão de ligar do gabinete ele não liga, ou da a partida e volta a desligar e ele mesmo fica tentando iniciar e desligando continuamente, geralmente isso acontece antes do BIP da Bios, mas umas duas vezes ja aconteceu mesmo apos o bip.

 

Quando aconteceu o vazamento do water cooler realizei alguns testes antes de enviar para troca e para identificar o problema, aparentemente o problema esta quando coloco uma placa de vídeo mais potente, pois tinha uma 1070 e acontecia o problema, agora depois de efetuar a troca e limpar os resíduos comprei uma 2070 com o reembolso e voltou a acontecer o problema; testei outra fonte e continuou com problema; Somente ligou normal quando eu ligo sem nenhuma placa de vídeo, então estou na duvida se é o slot pci, a placa-mãe por um todo que deu curto (sendo que liga sem placa), ou então a fonte que por algum motivo queimou e não esta suportando a placa.

 

Segue setup:

Setup: 

CPU

    Intel Core i7 4790

RAM

    12,0GB DDR3

Motherboard

    Gigabyte Technology Co. Ltd. B85M-D3H

Graphics

    NVIDIA GeForce GTX 1070 ASUS STRIX GAMING

   (Hoje - RTX 2070 EVGA XC ULTRA)

Storage

    1 T Seagate(SATA)

Fonte

    EVGA 500W

Water cooler

    CoolerMaster MasterLiquid 120

SSD

Kingston 240Gb

adicionado 3 minutos depois

Complementando que agora estou muito preocupado em relação a estragar a nova placa pois acabei de comprar, e nao é nada barata.

[Leo Oliv]

Problema liga e desliga é a placa-mãe que morreu, tive uma B75M D3H e morreu do mesmo jeito da sua, ligava e desligava antes do beep no final descobri que a placa-mãe tinha morrido.

Opções agora so tem duas: Ou troca de Kit e vai para um DDR4 e recente, ou troca a placa-mãe por uma H77 ou B85.

 

[Ramon Assis]

5 minutos atrás, Leo Oliv disse:

Problema liga e desliga é a placa-mãe que morreu, tive uma B75M D3H e morreu do mesmo jeito da sua, ligava e desligava antes do beep no final descobri que a placa-mãe tinha morrido.

Opções agora so tem duas: Ou troca de Kit e vai para um DDR4 e recente, ou troca a placa-mãe por uma H77 ou B85.

 

Obrigado, mas o estranho é que sem a placa de vídeo ela funciona normalmente, fiquei um bom com o pc sem placa de video, e forçando em alguns jogos. Problema é trocar a placa-mãe e assim o kit todo e nao for solucionado o problema.

 

Ja quero trocar a tempos, mas estava esperando resolver esse problema todo que ja vem a um tempos, e queria aguentar só mais um pouco para pegar os novos processadores da AMD.

[Leo Oliv]

2 minutos atrás, Ramon Assis disse:

Obrigado, mas o estranho é que sem a placa de vídeo ela funciona normalmente, fiquei um bom com o pc sem placa de video, e forçando em alguns jogos. Problema é trocar a placa-mãe e assim o kit todo e nao for solucionado o problema.

 

Ja quero trocar a tempos, mas estava esperando resolver esse problema todo que ja vem a um tempos, e queria aguentar só mais um pouco para pegar os novos processadores da AMD.

Então sem a placa de video o PC liga normalmente? So com o cabo de video conectado na placa-mãe o PC liga normalmente?

 

Infelizmente os novos Ryzen so vazam no mercado a partir do dia 7 de julho.

Ainda faltam mais ou menos 3 semanas contando que o dia 7 é domingo.

[Ramon Assis]

4 minutos atrás, Leo Oliv disse:

Então sem a placa de video o PC liga normalmente? So com o cabo de video conectado na placa-mãe o PC liga normalmente?

 

Infelizmente os novos Ryzen so vazam no mercado a partir do dia 7 de julho.

Ainda faltam mais ou menos 3 semanas contando que o dia 7 é domingo.

Exatamente.

 

Cheguei a acreditar que o problema era a placa de vídeo pois quando colocava ele voltava com o problema, e levei a assistência da cooler master, eles fizeram os testes e reembolsaram a placa, mas agora peguei uma nova e o problema voltou a aparecer..

Inclusive antes testei com uma placa de video antiga, que é ligada somente no pci, sem os cabos e funcionou normal tambem.

[Leo Oliv]

8 minutos atrás, Ramon Assis disse:

Exatamente.

 

Cheguei a acreditar que o problema era a placa de vídeo pois quando colocava ele voltava com o problema, e levei a assistência da cooler master, eles fizeram os testes e reembolsaram a placa, mas agora peguei uma nova e o problema voltou a aparecer..

Inclusive antes testei com uma placa de video antiga, que é ligada somente no pci, sem os cabos e funcionou normal tambem.

Ja tentou ligar a RTX 2070 em outro PCIE?

[Ramon Assis]

34 minutos atrás, Leo Oliv disse:

Ja tentou ligar a RTX 2070 em outro PCIE?

Vou testar novamente, infelizmente ontem não consegui

Vou tentar testar hoje, mas a placa anterior eu tinha testado e continuou o problema. 

[Leo Oliv]

1 minuto atrás, Ramon Assis disse:

Vou testar novamente, infelizmente ontem não consegui

Vou tentar testar hoje, mas a placa anterior eu tinha testado e continuou o problema. 

Então deve problema no PCIE, se voce testou com as duas e nenhuma deu e ligando o video integrado o PC deu boot, o problema ai ou é a placa-mãe ou é o PCIE.

[Ramon Assis]

7 minutos atrás, Leo Oliv disse:

Então deve problema no PCIE, se voce testou com as duas e nenhuma deu e ligando o video integrado o PC deu boot, o problema ai ou é a placa-mãe ou é o PCIE.

Beleza, vou testar hoje e dou a reposta aqui mais tarde.

Mas sendo o pcie ou a placa-mãe, é so trocando a placa de qualquer jeito.

[Leo Oliv]

1 minuto atrás, Ramon Assis disse:

Beleza, vou testar hoje e dou a reposta aqui mais tarde.

Mas sendo o pcie ou a placa-mãe, é so trocando a placa de qualquer jeito.

Sim, so trocando a placa, mas fazer o teste também não custa nada kkkkkk.

[Ramon Assis]

Em 17/06/2019 às 10:47, Leo Oliv disse:

Sim, so trocando a placa, mas fazer o teste também não custa nada kkkkkk.

Ficou ainda mais estranho agora, passei o pc para um técnico amigo meu e segundo ele não deu o problema nenhuma vez e ele ligou por estabilizador, la em casa eu faço a ligação por um filtro de linha ou então direto na tomada (testei dps que começou a dar o problema). Será que pode ser um problema na rede elétrica da minha casa ou realmente o estabilizador ta deixando a corrente certa?

[Leo Oliv]

16 minutos atrás, Ramon Assis disse:

Será que pode ser um problema na rede elétrica da minha casa ou realmente o estabilizador ta deixando a corrente certa?

Cara se você tiver outro PC em casa faça o teste e depois veja como se comporta, tem outra fonte para fazer o teste?

Olhei num site e certas regiões do brasil a tensão normal em casa é 110V o que ja da para uma fonte operar porque elas conseguem regolar a tensão entre 110V e 220V.

[Bakura Ryo]

@Ramon Assis - pode informar qual o modelo exato de sua fonte? Vi ali EVGA 500W, por mais que a marca esteja ganhando boa reputação entre fontes, é bom conhecer exatamente o modelo usado por esta ter alguns produtos nada adequados ao seu sistema. Também compartilho da sensação de que o problema pode estar em sua placa-mãe, por estarmos no setor de fontes e energia eu abordo esta alternativa com algum fundamento.

adicionado 2 minutos depois

E sobre a troca da tomada mencionada no título, quando o dispositivo é ligado em outra tomada ele funciona normalmente ou os mesmo problemas se repetem?

[Ramon Assis]

Em 21/06/2019 às 22:17, Bakura Ryo disse:

@Ramon Assis - pode informar qual o modelo exato de sua fonte? Vi ali EVGA 500W, por mais que a marca esteja ganhando boa reputação entre fontes, é bom conhecer exatamente o modelo usado por esta ter alguns produtos nada adequados ao seu sistema. Também compartilho da sensação de que o problema pode estar em sua placa-mãe, por estarmos no setor de fontes e energia eu abordo esta alternativa com algum fundamento.

adicionado 2 minutos depois

E sobre a troca da tomada mencionada no título, quando o dispositivo é ligado em outra tomada ele funciona normalmente ou os mesmo problemas se repetem?

A fonte é Fonte EVGA 500B 100 B1 0500 KR 500W, 80 Plus Bronze PFC Ativo (Descriçao da fonte na nota)

Os problema se repetem mesmo em outras tomadas, a questao é que ao ligar exatamente como eu desliguei ele tenta dar a partida e desliga, e continua a tentar dar a partida mesmo sem eu apertar novamente o botão. Na maioria das vezes quando troco de tomada ele liga, mas depois ele volta a dar o problema, ja me disseram que pode ser problema de estática. 

Como disse acima um tecnico levou meu pc e ligou na casa dele, e todas as vezes ele ligou normal (segundo ele), então fiquei com a ideia de que fosse a rede eletrica da minha casa, mas mesmo ligando por um no-break em outra tomada, no qual esta o outro computador inclusive ele continua dando este problema.

 

adicionado 10 minutos depois

Em 21/06/2019 às 09:11, Leo Oliv disse:

Cara se você tiver outro PC em casa faça o teste e depois veja como se comporta, tem outra fonte para fazer o teste?

Olhei num site e certas regiões do brasil a tensão normal em casa é 110V o que ja da para uma fonte operar porque elas conseguem regolar a tensão entre 110V e 220V.

Vou tentar pegar outra fonte essa semana para fazer o teste, nao parece ser a tomada tambem, pois fiz a ligaçao inclusive em um no-break e nada mudou.

E tem outro pc ligado do meu lado, justamente nesse no-break, e nunca deu nenhum problema do tipo e ta a bem mais tempo que o meu. Estou na cabeça que seja a placa-mãe mesmo, por que tudo isso começou apos o vazamento do water cooler

 

Outra duvida que tenho, é por que o vazamento atingiu a placa-mãe e a de video e assim o slot, caso seja um problema do slot pci-e, mas a questao é que a placa de video funciona normalmente, e o problema só se da com ela no pc.

[Bakura Ryo]

Prossiga com o teste com outra fonte (de qualidade) e nos informe de suas conclusões. Sua fonte atual é segura, em condições normais não deve ser causadora de problemas.