erro no windows 7: uma alteração não autorizada foi feita no windows

[barbizf]

meu windows 7 ta com problema

 

*windows update não quer atualizar

 

mostra nenhuma atualização para atualizar

 

*meu "solução de problema"  não funciona mais

 

* apareceu uma msg com a sguinte informação  "uma alteração não autorizada foi feita no windows." depois disso apareceu esses erros ai cima 

 

 

me ajudem kkk

[tekinha]

Em 13/07/2019 às 15:54, barbizf disse:

meu windows 7 ta com problema

 

*windows update não quer atualizar

 

mostra nenhuma atualização para atualizar

 

*meu "solução de problema"  não funciona mais

 

* apareceu uma msg com a sguinte informação  "uma alteração não autorizada foi feita no windows." depois disso apareceu esses erros ai cima 

 

 

me ajudem kkk

 

Sua conta é de administrador? Quais alterações andou fazendo recentemente,se recorda? A restauração do sistema a um ponto anterior ao problema pode dar certo, já tentou a opção?

[barbizf]

oi meu pc não tem restauração

 

aconteceu depois que eu voltei do w10 para o w7

agora é meu som que não quer sair de jeito nenhum

e minha conta é de ADM SIM

[LNPott]

@barbizf Já pensou em formatar novamente ? Me parece que esse windows não foi instalado de uma imagem confiável.

[barbizf]

vou fazer isso 

obrigada pela dica