Tela azul em pc com windows 10

Abel Bezerra · 25 de julho de 2019

Bom dia, o problema é que deu essa tela azul, e eu não consigo acessar os arquivos. O hd tá lotado, muita coisa importante, e eu não posso formatar. Tentei restaurar o pc mantendo os arquivos, na solução de problemas, mas não consigo, dá erro

também tentei entrar com um pendrive de restauração do win10 mas só tem a opção de instalação limpa

entrei em uma live linux, primeiro do ubuntu, depois manjaro e linux mint, e acontece que eu consigo acessar os arquivos, abrir e tudo, mas não copiar, nem deletar, isso aconteceu com os três, manjaro, ubuntu e mint

alguém tem ideia do que fazer num caso desses?

obrigado

Rodrigo Lazarotto · 25 de julho de 2019

@Abel Bezerra Tente fazer uma limpeza de hardware, limpando as memorias com borracha, tirando acumulo de pó nos componentes, pode ser que ajude com a tela azul, não conheço muito de linux então não vou saber te ajudar com o problema de copiar os arquivos.

LNPott · 25 de julho de 2019

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