O que é Franquia de Consumo?

[__Arthur__]

Boa noite

Eu estava querendo contratar a internet fixa da claro, mas quando estava vendo os planos eu vi que os pacotes de internet estavam falando sobre a Franquia de consumo, eu queria saber o que é isso, eles irão cortar ou limitar minha internet quando atingir o máximo de consumo?

[grievous]

É exatamente isso, tem que ler no contrato o que que eles vão fazer assim que você atingir a franquia, eles podem:

1 - Cortar sua internet

2 - Limitar a conexão

3 - Cobrar por cada GB extra de dados

[Pico]

Mas a NET/Claro não impõe a regra.

 

Acho o que rola é que a Anatel está proibindo de impor franquia, mas os provedores já deixam claro que tem, porque quando ou se a Anatel liberar eles já têm a franquia no contrato para impor.

 

[__Arthur__]

6 horas atrás, grievous disse:

É exatamente isso, tem que ler no contrato o que que eles vão fazer assim que você atingir a franquia, eles podem:

1 - Cortar sua internet

2 - Limitar a conexão

3 - Cobrar por cada GB extra de dados

Entendi, Obrigado

adicionado 1 minuto depois

5 horas atrás, Pico disse:

Mas a NET/Claro não impõe a regra.

 

Acho o que rola é que a Anatel está proibindo de impor franquia, mas os provedores já deixam claro que tem, porque quando ou se a Anatel liberar eles já têm a franquia no contrato para impor.

 

Entendi, a Anatel poderia proibir isso, obrigado

[grievous]

@Pico Muitos anos atrás eu tinha internet da NET, eu sempre atingia a franquia de dados e nada acontecia até que um fatídico mês eles cortaram minha internet de 5MB para 200kb, era tão ruim que não tinha como usar.

 

Não sei se hoje eles ainda fazem isso, lembrando que a Claro é dona da NET.

[__Arthur__]

6 minutos atrás, grievous disse:

@Pico Muitos anos atrás eu tinha internet da NET, eu sempre atingia a franquia de dados e nada acontecia até que um fatídico mês eles cortaram minha internet de 5MB para 200kb, era tão ruim que não tinha como usar.

 

Não sei se hoje eles ainda fazem isso, lembrando que a Claro é dona da NET.

Quando você utilizava a internet da NET era boa? Hoje eu tenho 2MB da Vivo, o plano da Claro que eu queria contratar seria de 120MB. Acha uma boa?

[grievous]

@__Arthur__ Era boa mas isso era muito tempo atrás (2008). Só pecava nesse esquema da franquia na minha opinião.

[__Arthur__]

3 minutos atrás, grievous disse:

@__Arthur__ Era boa mas isso era muito tempo atrás (2008). Só pecava nesse esquema da franquia na minha opinião.

Entendi, Obrigado.

[ciro-mota]

Além do que já foi dito no tópico, houve movimentação recente do processo e foi amplamente divulgado.

 

https://olhardigital.com.br/noticia/comissao-rejeita-fim-de-limite-de-dados-em-planos-de-banda-larga-fixa/90810

 

Mais sobre a tramitação do processo aqui:

 

https://www.camara.leg.br/propostas-legislativas/2126316