computador desliga apos conectar o headset nele

[lighffer]

primeiramente desculpa se estiver no lugar errado.

seguinte, sempre q eu conecto o headset no computador o computador desliga e queria saber como resolver e se isso pode prejudicar o computador 

 

i5-9400f

as rock h310m

memoria ram 2666 balistrix 8gb x1

gtx 1650

fonte 600w

[OPiantino]

qual a marca da fonte?

[lighffer]

@OPiantino é mymax

[OPiantino]

sinceramente nao conheço esta marca de fonte, certamente o PC desligar do nada tem algo a ver com a energia, ja tentou atualizar drivers de som?

[lighffer]

Tentei atualizar e infelizmente não tive resultados

[WOZ Dods]

@lighffer O headset é USB ou P2 (plug comum)? Você comprou esse computador montado ou montou você mesmo? Está conectando no painel traseiro ou frontal?

Ligar o headset e o computador desligar imediatamente é indicativo de curto. A placa-mãe detectou o curto e desligou o sistema por segurança. Pode ser mal contato também no caso do painel frontal, mas é menos improvável. Você teria que revisar as ligações dos conectores do painel frontal e se possível usar um multímetro para procurar curtos. Se não souber fazer nada disso, pode também simplesmente desligar o painel frontal da placa-mãe e testar as saídas do painel traseiro. Provavelmente funcionará normalmente.

Lembrando que você pode redirecionar o áudio pelo aplicativo da placa de som, fazendo com que os conectores traseiros que não estão em uso (line out e surround) possam ser usados para outras finalidades como fones, mantendo então tanto as caixas de som quanto os fones conectados simultaneamente só no painel traseiro.

adicionado 1 minuto depois

Ps.: apesar de a placa-mãe ter proteções contra curtos, não quer dizer que ela não possa ser danificada eventualmente. Recomendo que pare de usar os fones temporariamente até solucionar esse problema.
Outra coisa, os fones também podem ser os culpados. Convém testar outros fones, de preferência padrão comum para PC (se você estiver usando fones de celular).

[Cleiton jose]

Testa outros fones no seu PC, e usa seu fone o PC de algum amigo pra você ter uma ideia de quem e culpado o fone o seu PC.