notebook Lenovo Placa Wireless não identifica 5G

[prudente22]

Tenho um note Lenovo, porém minha placa Wi-fi não encontra a rede 5G da net, a velocidade contratada é 120 mega e no medidor não passa de 40. Mesmo quando eu faço a busca por redes disponíveis só aparece a de 2,4 GHZ. Como eu faço para atingir uma velocidade maior, mesmo que não chegue aos 120 megas? Tem como trocar a placa wireless por uma dual band? Já entrei em contato com alguns técnicos na minha cidade, mas eles dizem que tem que trocar a placa-mãe, será verdade? Também já comprei esses adaptadores USB e pouco adiantou. OBS: nem com cabo ligado no notebook ele consegue reconhecer o 5G. Alguém poderia me ajudar?

[Eder Neumann]

qual o modelo do note?

qual o modelo da placa wireless do note?

Drivers estão atualizados?

Modelo do roteador?

5Ghz está configurado?

Qual o modelo do adaptador usb?

[dwatashi]

Depende do modelo do notebook para saber se é possível atualizar, apenas com a troca da placa de wireless.

 

Via cabo não consegue velocidade maior? Ele está se conectando em qual padrão? Porque o cabo não influencia em nada o wireless 5 Ghz.

[prudente22]

Eu conecto com cabo e mesmo assim o notebook não acha a rede 5G e nem aumenta a velocidade de internet. Eu olhei as propriedades da placa de rede e ela é /1000. Nem o suporte técnico da Lenovo sabe informar porque o notebook está fora da garantia....vai entender? 

[Eder Neumann]

15 horas atrás, Eder Neumann disse:

qual o modelo do note?

qual o modelo da placa wireless do note?

Drivers estão atualizados?

Modelo do roteador?

5Ghz está configurado?

Qual o modelo do adaptador usb?

?

[Visitante]

@prudente22 Se a placa wifi for externa sim, é possivel troca-la, mas ainda teria que ver se há algum modelo compativel dual-band para seu notebook. Agora se for na placa-mãe, melhor trocar de notebook.

 

Uma coisa que queria acrescentar, nem sempre o sinal 5G é a melhor opção para um notebook. Esta frequência tem alcance baixo e não penetra com facilidade nas paredes. Melhor ficar com 2.4GHz num canal sem interferência, 13 ou 14 se teu roteador tiver, e terá mais sinal e uma conexão mais estável. 40Mb hoje em dia é possível assistir streaming em 4K ou até mais sem dor de cabeça.

[prudente22]

Em 06/11/2019 às 16:18, Eder Neumann disse:

qual o modelo do note?

qual o modelo da placa wireless do note?

Drivers estão atualizados?

Modelo do roteador?

5Ghz está configurado?

Qual o modelo do adaptador usb?

o modelo do note é B490, a placa é broadcast, quando eu seleciono atualizar driver tem com resposta que o melhor drive já está instalado, não tem roteador tem apenas p modem da NET, no modem está configurado 5 Ghz, não tem adaptador USB, eu já comprei um TP link, mas não virou nada. Dos 120 megas que tenho com a NET, quando faço a medição chega mal e mal em 42 megas.

adicionado 0 minutos depois

o modelo do note é B490, a placa é broadcast, quando eu seleciono atualizar driver tem com resposta que o melhor drive já está instalado, não tem roteador tem apenas p modem da NET, no modem está configurado 5 Ghz, não tem adaptador USB, eu já comprei um TP link, mas não virou nada. Dos 120 megas que tenho com a NET, quando faço a medição chega mal e mal em 42 megas.

adicionado 0 minutos depois

o modelo do note é B490, a placa é broadcast, quando eu seleciono atualizar driver tem com resposta que o melhor drive já está instalado, não tem roteador tem apenas p modem da NET, no modem está configurado 5 Ghz, não tem adaptador USB, eu já comprei um TP link, mas não virou nada. Dos 120 megas que tenho com a NET, quando faço a medição chega mal e mal em 42 megas.

[Eder Neumann]

o adaptador de rede do seu note não suporta 5Ghz, ele é "802.11b/g/n" o 5Ghz utiliza protocolo "802.11 ac"

A velocidade em 802.11n é de 100 Mbit/s que em download seu navegador mostrará como 12,5 MByte/s, isso em trajeto curto, longa distância o sinal deteriora um pouco... veja se ao lado do router ele funciona melhor...