PC simplesmente desliga ou da tela azul

[Emanuel Lima1]

Boa noite, eu tenho uma placa-mãe da ASRock A320M-HD e recentemente fiz um upgrade das memorias ram, coloquei duas memórias (HyperX Fury, 8GB, 2666MHz, DDR4, CL16, Preto - HX426C16FB3/8).

 

Porém, ao mudar para essas duas memorias o computador começou a apresentar o seguinte problema:

 

Problema 1: O computador simplesmente da tela azul sem ao menos o CPU GPU ou RAM estarem em 100%

Problema 2: Quando estou utilizando o computador, ele simplesmente renicia, porém, após a logo da ASRock lá na inicialização ele fica dando como se fosse umas falhas de vídeo e renciia novamente (conseguir tirar uma foto de um frame de um vídeo que havia feito sobre o erro, está no anexo)

Problema 3: Em alguns programas que precisei instalar que erá necessario reniciar ele também fica como no problema 2, porém, dessa vez é eu colocando para reniciar e  não sendo bruscamente.

 

Preciso solucionar, ou ter uma ideia do que está ocorrendo, pois já perdi diversas edições e horas de trabalho

[Bruce.]

Teste o computador com somente um pente de memória.

[devair1010]

@Emanuel Lima1     o que costuma causar reinicio é algum problema na fonte do pc ,  e como você não disse qual a marca e modelo dela , não tem como saber se é  esse o motivo .

[Tupmi Stalinhu Nasis]

memória como o Bruce disse, testa pente por pente e passa uma borrachinha, atualizou os drivers recentemente? se sim, restaure ele a um ponto anterior dos drivers, as vezes podem ser arquivos corrompidos do windows, se esse for o caso faça a seguinte técnica:

1. Ctrl + Alt + Del > Gerenciador de Tarefas

2. Arquivo > Executar nova tarefa > Selecione a caixinha pra iniciar com privilégios administrativos

3. Digite ''cmd.exe''

4. Digite ''SFC /SCANNOW'' e dê Enter

5. Deixe ele varrendo o pc

6. Caso ele detecte algum corrompimento de drivers na repartição ele fixará automaticamente

[mick 07]

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[Emanuel Lima1]

Perdão a demora, tive uma viagem de trabalho e fiquei sem tempo para acessar e agora com meu retorno estou respondendo vocês para me ajudarem!

 

@Bruce. ja testei memoria por memoria nos dois slots diferente.

@devair1010 eu usava uma fonte dmix 550, porém agora na volta da viagem eu trouxe cmg uma VS 650 da corsair, e ao testar com as 2 memorias continuou o erro, com isso, acho que a memoria deve está danificada mesmo tendo menos de 1 mês de comprada.

@Tupmi Stalinhu Nasis todos os drives estão atualizados!

@mick 07 Processador: Ryzen 3 2200G, memoria hyperx fury 2666mhz (2x8), placa-mãe ASRock A320M-HD, HD de 1TB da seagate, fonte quando fiz o topico era uma dmix 550 mas hoje troquei por uma VS 650 e o erro continuou quando testada as duas memorias juntas, com somente uma até então não deu problema, e não possuo placa de vídeo no momento.

[mick 07]

Verifique se o BIOS da placa-mãe está atualizado.

[D4n1elFre1t4s]

Conseguiu resolver????

adicionado 18 minutos depois

@Emanuel Lima1 Conseguiu resolver??? Se sim, por favor, diga como.

[D4n1elFre1t4s]

Como resolveu???

[diasleok]

@D4n1elFre1t4s Você tem esse problema também? Estou montando a mesma maquina que ele e estou com receio de que tenha o mesmo problema...

[D4n1elFre1t4s]

@diasleok Não. Eu estou montando um Pc com a placa-mãe e a memória RAM do tópico, aí quero saber se vai dar problema e já quero saber como ele resolveu.