Memórias com frequência diferentes

[Jonathasrodri]

Olá pessoal eu já tinha uma hyperx c14 de 8gb, daí resolvi comprar uma outra memória de 8gb, a c14 estava com o preço muito alto, perguntei para o pessoal aqui se eu compra uma c15 ia funcionar, me disseram que sim mas só na frequência da c14, só que quando instalei o windows 10 só reconheceu 8gb das duas memórias de 8gb, era para aparecer os 16gb no total o que eu faço ? Tem que dá algum comando no windows 10?

Memória HyperX Fury, 8GB, 2133MHz, DDR4, CL14,

Memória HyperX Fury, 8GB, 2400MHz, DDR4, CL15, 

[roberta187]

@Jonathasrodri tira a q você tem certeza q funciona e usa só a nova se funcionar, ela está boa, ai vai pro proximo passo use outros slots para colocar a memoria, é para reconhecer, ve na bios também se ta la as duas.

Obs: recomendo testar a memoria também nova com memtest. só pra ter certeza mesmo se tiver defeito ja troca la na garantia :v

[Jonathasrodri]

@roberta187 so aparece uma mesmo na bios, minha placa-mãe é h110m-cs/br da asus

[roberta187]

@Jonathasrodri testou usar só a nova? tenta também mover a memoria do slot 1 para o 2(apenas 1 memoria no slot 2) para ver se está normal se n é sujeira ou o slot n ta com defeito.

pois preciso de 2 informação se a memoria nova está funcionando e se o slot está normal também.

[Marcos Paulo Cruz Endlich]

Geralmente memorias com frequencias diferentes funcionam normalmente, sendo que a frequencia q ficará sera a da menor, faz os testes que @roberta187 pediu pra você pra ver se é problema na memoria ou no slot