tela de bloqueio do notebook lenovo

[Edemilson010818989]

Notebook lenovo Ideapad 310

Windows 10 

Processador i3 6006u

Intel HD graphics 520

Memória RAM 4gb

 

Ola, sou leigo nesses assuntos e preciso de ajuda, meu notebook trava a tela toda hora ( tela de bloqueio ) e também quando aperto a tecla "8" ou início qualquer jogo ou filme, já tentei desativar a tela de bloqueio mas não adiantou, alguém sabe algo que eu possa estar fazendo?

[fredblaster]

Você não explicou com clareza. esse travamento, é o Windows travando, ou é computador que vai pra tela de bloqueio do nada.

[Edemilson010818989]

@fredblaster é o computador que vai para a tela de bloqueio, o windows está normal

[fredblaster]

Vá em painel de controle, depois em opções de energia, e na esquerda da tela, tem a opção alterar quando o computador é suspenso, na opção desligar vídeo ponha em nunca, somente quando conectado a tomada e veja se resolve.

 

[Edemilson010818989]

@fredblaster entao eu já fiz esse procedimento e mesmo assim não resolveu, não faço ideia do porque acontece isso.