Por que meu computador não desliga?

[Lucas Gabriel_765137]

Ele desliga o Windows , para de dar vídeo e responder a qualquer comando do teclado ou mouse após parar de dar video mas continua com a ventoinha do cpu ligada e com o led de power do gabinete acesso . O único jeito de desliga ele é segurando o botão power até ele desligar. 

Como faço para resolver isso e fazer ele desliga totalmente? Uso Windows 10 pro.

[devair1010]

@Lucas Gabriel_765137    pode ser que ele esteja configurado para hibernar ,  experimente desligar clicando em   iniciar/ desligar / desativar .

[Yuri Summar]

Estou com o mesmo problema, conseguia resolver apenas quando restaurava o notebook até ele parar com isso.

Conseguiu alguma solução ?

[Lucas Gabriel_765137]

@Yuri Summar ainda não. No meu caso eu tenho que esperar ele "desligar" depois segurar o botão de ligar até ele finalmente apagar a luz de power e para de rodar a ventoinha do cpu .