Segundo monitor não dá vídeo

[Tayner Hatsu]

Estou usando um monitor ultra wide screen da LG de 25", e outro genérico da lg de 19,5". Estou com um problema de o segundo monitor simplesmente não dar vídeo. O windows reconhece o monitor, mas na hora de usar a opção de estender a imagem para ambos os monitores, o segundo se apaga após 3 segundos. Estou usando o ultra wide na placa de vídeo (RX 580), e o genérico através de um cabo VGA conectado na placa-mãe. Já ativei a opção da BIOS para usar também o vídeo que estiver fora do PCIe slot 1, que no caso é o monitor genérico. Sempre que clico na opção "estender este vídeo", o monitor se apaga e a opção volta sozinha para "usar somente um".

Não tenho como ligar os dois monitores na placa de vídeo por enquanto, mas creio que deveria ser normal conseguir assim mesmo, pois outras pessoas utilizam disso. O que posso fazer?

[Kleber Peters]

Qual o processador do seu micro?

[Tayner Hatsu]

Ryzen 5 2400G.