Áudio do headset Multilaser PH120 só funciona um lado

[zene]

Olá , estou com problema no meu headset , apenas um lado dele funciona o áudio , não consigo entender porque isso ocorre já que o fio é único e é diretamente ligado ao lado que não funciona deixando ainda mais estranho a situação. Alguém poderia me ajudar sobre o que poderia ser . 

Informações adicionais: Ele é P2 , Lado direito e microfone do headset está funcionando muito bem , apenas lado esquerdo não funciona , ele é um Multilaser PH 120 (vermelho e preto).

[Eder Neumann]

tente limpar o p2 e testar num player diferente, se o problema continuar é algum fio rompido.