Estou com problemas na hora do meu computador reconhecer a rede

GEN · 20 de março de 2020

Quando o computador liga , o ícone não aparece (aquele que Índica a se está conectado ou com algum problema de conexão), não se consegue acessar a internet pois alega estar sem conexão, imaginei que poderia ser algum problema na placa de rede, então verifiquei que no modem aparece o sinal de conexão e no computador (ao lado do plug de internet) as luzes estão acesa/piscando. Olhando alguns tutoriais, instalei um programa (não me recordo o nome) e atualizei o drive de rede e verifiquei que o computador reconhece as placas de rede.

Obs: quando aperto WINDOWS + R a aba não aparece nenhuma opção (como se estivesse com problemas na placa de rede).

Hidamar · 20 de março de 2020

mesmo com a luz acesa. pode ser que seu roteador esteja queimado, geralmente acontece a queima de rateadores devido à queda de energia.

JORGE LUIZ DE ALENCAR · 20 de março de 2020

tente ver se o drive da rede está instalado, alguns programas bugam na hora de procurar o drive e instalam o drive errado, você deve ter usado o drive booster ou drive pack. qual seu sistema operacional? faz o seguinte:

abra o windows explorer (é só abrir qualquer pasta);
dê um clique inverso sobre a opção "este computador";
clique em "gerenciar";
vai aparecer uma janela, procure no lado esquerdo a opção "gerenciador de dispositivo";
clique sobre a opção "adaptador de rede";
verifique se tem alguma coisa lá, tipo "realtec PCI..." ou algo assim. se não tiver nada lá, significa que você não tem o drive de rede instalado;
abre o executar (windows + r) e digita dxdiag procura por modelo do sistema, em seguida baixe o drive de rede da placa diretamente do site do fabricante.

VOCÊ PODE FAZER TAMBÉM:

se nada der certo, tente conectar outro pc pra ver se pode ser o routeador, que nem o colega falou, ele pode ter queimado depois de uma queda de energia.