Notebook asus n46vm reiniciou mas nao liga após queda de energia

[emperdigao]

A bateria do meu notebook asus n46vm que tem Windows 10 não tem autonomia de ficar ligada. Ao liga-lo sem conectar a tomada, ele veio a desligar. Quando reiniciei ja com a tomada na energia veio a surpresa, entrou o recover do Windows que informou que havia erro irrecuperável e caiu na tela com as ferramentas para recuperar. Sem pestanejar tinha opção de desligar e fui o que eu fiz pois estava ocupado com outra tarefa e pensei em repetir o recover mais tarde. Infelizmente agora ele nao reinicia apresentado tela preta. Não consigo nem acessar a bios. Fiz alguns procedimentos: tirar memória. Tirar HD. Atalho de reset da bios via teclado sem sucesso.poderiam me passar passo a passo. Obs já passei por isso no Windows 7 e consegui resolver com comando via dos 

[ONE S]

n entendi direito seu notebook não da tela e isso

 

[emperdigao]

Sim ele nao reinicia. Os Leds indicam a carga da bateria. O led de hd  pisca uma vez e apaga. Não consigo nem acesso a bios teclando f2. E a tela fica black screen

[ONE S]

você já tentou conectar ele num monitor pelo cabo hdmi

[emperdigao]

Sim sem sucesso. Pensei em talvez resetar a bios nao consegui localizar bateria na placa. 

[ONE S]

entao a ultima opção e procurar um suporte online ou nas lojas originais desse notebook

[emperdigao]

Não vou desistir. Sei que existe uma solução. Nem que tenha que repetir todo passo a passo de novo. 

[ONE S]

confio em tu boa sorte

[Daianne Limeira]

1 hora atrás, emperdigao disse:

Obs já passei por isso no Windows 7 e consegui resolver com comando via dos 

Bom dia.
Pelo que entendi você não tem acesso a linha de comando...

 

1 hora atrás, emperdigao disse:

Pensei em talvez resetar a bios nao consegui localizar bateria na placa. 

Quanto a bateria do CMOS, ela se encontra no verso da placa.

[emperdigao]

Obrigado Daianne. Existe alguma recomendação para abrir a carcaça? Observacao: esqueci de mencionar que tambem utilizo ubuntu 18.10. Nem sinal do grub.... A impressão e que o notebook esta em modo suspensão e ou hibernando. Quando aperto o botão power o note apaga e liga os Leds. Observo atividade do cooler tb

 

[Daianne Limeira]

@emperdigao Embora não haja grande segredo, se você não tem confiança ou experiência no que vai fazer, sugiro que não faça e busque auxílio. São inúmeras peças e minúsculos parafusos que podem dar um certo trabalho. Caso resolva colocar em prática, sugiro fazer um desenho, um "gabarito" em papel com anotações de onde cada parafuso/peça é retirada. Enumere-os. Filmar também é uma opção.

Algum tempo atrás abri um HP para limpeza e troca de pasta térmica e fiz com auxílio de um gabarito, aliás dois, além de ter dado a sorte de encontrar no YouTube alguns tutorias de "disassembly" com modelos de notebook da mesma série que o meu. Ficou bem fácil, mesmo eu nunca tendo feito antes, apenas trabalhoso e requer muita atenção.

Não achei nada com referência ao seu modelo (ASUS N46VM) especificamente, mas algo parecido e deixo o link abaixo para consulta e referência, espero que ajude. Sugiro também que busque outros mais detalhados, caso necessite.

Boa sorte.

 

[emperdigao]

Então, consegui acesso a bateria cmos. Recoloquei a após 1 minuto e sem O HD Não obtive sucesso. Ainda sem acesso a setup bios.. tentei com e sem O HD. Limpei novamente as memórias e as troquei de lugar. Além de tentar so com uma. Só não mexi ainda na placa de vídeo e Chipset.... mas estou tentando decifrar porque um erro no disco ou do Windows 10 gerou esse bloqueio.... alguém com ideia diferente?

[emperdigao]

Oi pessoal? Alguma outra solução?

[Luis 404]

Olá. Estou com um problema similar. Abri meu N46VM pra limpar e trocar a pasta da CPU e agora ele não liga mais. Quando pressiono o botão pra ligar ele só acende o led do power. Ele também acende o led da bateria se ela estiver plugada. Já tentei recolocar a RAM, testei só com um chip de RAM também e nada. Tentei também o reset CMOS, tirando a bateria e desplugando da fonte, segurando o botão de ligar por 40 segundos. Em outro fórum [1] vi que é possível que o problema seja a bios corrompida, mas queria saber se mais alguém já teve esse problema e como resolveu.

 

[1] https://eletronicabr.com/forums/topic/155098-asus-n46vmn46vz-rev-23n%C3%A3o-liga/?tab=comments#comment-750086

[emperdigao]

Luís no meu caso não teve jeito, após várias tentativas e procedimentos aplicados, diagnostiquei que se tratava de algo físico na placa-mãe ou algum componente e como não dispunha de conhecimentos de eletrônica e solda eu tive que levá-lo para um técnico testar.Inicialmente, neste caso, pensei tratar-se de bios corrompida, o que necessitaria de plugar um gravador de bios na placa para restauração, mas não resolveu. Como tudo aconteceu no desligamento incorreto do notebook, pois faltou energia e bateria não tem mais carga para segurar muito tempo, parece que levou algum curto na placa-mãe. Segundo o técnico foi trocado o botão liga/desliga; capacitores, bobinas e mosfets. Em seguida foi restaurada a bios com o gravador, mas ai veio outro problema. os arquivos oferecidos no site da asus são obsoletos e o respectivo do meu note não estavam funcionando, até mesmo a fan não girava. foi uma saga para conseguir o arquivo que funcionasse. mas no final ele foi ressuscitado..... infelizmente não consegui recuperar meu windows, pela primeira vez tive que formatar... nessas situações eu sempre consegui reverter usando algum ponto de restauração ou através de comandos e restaurando os arquivos RegBack. Recuperei o grub e o ubuntu; O único revés até agora é não conseguir acender meu teclado luminoso. Estou aguardando um novo pois ele já estava com teclas defeituosas.....Resumo da ópera: vale a pena você enviar para uma avaliação dos componentes eletrônicos e não espere suporte da Asus, porque ele não existe a menos que seu note esteja na garantia e você envie para eles e fique no mínimo uns 30 dias para avaliação. Tente rever o que você fez no seu n46vm: se não colocou pasta térmica em excesso. tente limpar e colocar apenas uma gota; a minha uso a akasa prata Ak 450. nessa revisão o técnico colocou fita térmica mas nem sei a marca. tente rever se não danificou algum cabo. E fica minha decepção, esse note e muito bom mas parece que a asus abandonou seu suporte. não existe suporte para bios e drivers...o que funcionava maravilhosamente bem no win 7 já não é tão eficiente no win 10 e não existe nenhuma referência de correções em nenhum site para seus proprietários. 

[Luis 404]

16 horas atrás, emperdigao disse:

Luís no meu caso não teve jeito, após várias tentativas e procedimentos aplicados, diagnostiquei que se tratava de algo físico na placa-mãe ou algum componente e como não dispunha de conhecimentos de eletrônica e solda eu tive que levá-lo para um técnico testar.Inicialmente, neste caso, pensei tratar-se de bios corrompida, o que necessitaria de plugar um gravador de bios na placa para restauração, mas não resolveu. Como tudo aconteceu no desligamento incorreto do notebook, pois faltou energia e bateria não tem mais carga para segurar muito tempo, parece que levou algum curto na placa-mãe. Segundo o técnico foi trocado o botão liga/desliga; capacitores, bobinas e mosfets. Em seguida foi restaurada a bios com o gravador, mas ai veio outro problema. os arquivos oferecidos no site da asus são obsoletos e o respectivo do meu note não estavam funcionando, até mesmo a fan não girava. foi uma saga para conseguir o arquivo que funcionasse. mas no final ele foi ressuscitado..... infelizmente não consegui recuperar meu windows, pela primeira vez tive que formatar... nessas situações eu sempre consegui reverter usando algum ponto de restauração ou através de comandos e restaurando os arquivos RegBack. Recuperei o grub e o ubuntu; O único revés até agora é não conseguir acender meu teclado luminoso. Estou aguardando um novo pois ele já estava com teclas defeituosas.....Resumo da ópera: vale a pena você enviar para uma avaliação dos componentes eletrônicos e não espere suporte da Asus, porque ele não existe a menos que seu note esteja na garantia e você envie para eles e fique no mínimo uns 30 dias para avaliação. Tente rever o que você fez no seu n46vm: se não colocou pasta térmica em excesso. tente limpar e colocar apenas uma gota; a minha uso a akasa prata Ak 450. nessa revisão o técnico colocou fita térmica mas nem sei a marca. tente rever se não danificou algum cabo. E fica minha decepção, esse note e muito bom mas parece que a asus abandonou seu suporte. não existe suporte para bios e drivers...o que funcionava maravilhosamente bem no win 7 já não é tão eficiente no win 10 e não existe nenhuma referência de correções em nenhum site para seus proprietários. 

 

Valeu pela resposta! Acho que o jeito vai ser levar numa assistência técnica mesmo...

[KSA]

Em 21/05/2020 às 14:40, emperdigao disse:

Luís no meu caso não teve jeito, após várias tentativas e procedimentos aplicados, diagnostiquei que se tratava de algo físico na placa-mãe ou algum componente e como não dispunha de conhecimentos de eletrônica e solda eu tive que levá-lo para um técnico testar.Inicialmente, neste caso, pensei tratar-se de bios corrompida, o que necessitaria de plugar um gravador de bios na placa para restauração, mas não resolveu. Como tudo aconteceu no desligamento incorreto do notebook, pois faltou energia e bateria não tem mais carga para segurar muito tempo, parece que levou algum curto na placa-mãe. Segundo o técnico foi trocado o botão liga/desliga; capacitores, bobinas e mosfets. Em seguida foi restaurada a bios com o gravador, mas ai veio outro problema. os arquivos oferecidos no site da asus são obsoletos e o respectivo do meu note não estavam funcionando, até mesmo a fan não girava. foi uma saga para conseguir o arquivo que funcionasse. mas no final ele foi ressuscitado..... infelizmente não consegui recuperar meu windows, pela primeira vez tive que formatar... nessas situações eu sempre consegui reverter usando algum ponto de restauração ou através de comandos e restaurando os arquivos RegBack. Recuperei o grub e o ubuntu; O único revés até agora é não conseguir acender meu teclado luminoso. Estou aguardando um novo pois ele já estava com teclas defeituosas.....Resumo da ópera: vale a pena você enviar para uma avaliação dos componentes eletrônicos e não espere suporte da Asus, porque ele não existe a menos que seu note esteja na garantia e você envie para eles e fique no mínimo uns 30 dias para avaliação. Tente rever o que você fez no seu n46vm: se não colocou pasta térmica em excesso. tente limpar e colocar apenas uma gota; a minha uso a akasa prata Ak 450. nessa revisão o técnico colocou fita térmica mas nem sei a marca. tente rever se não danificou algum cabo. E fica minha decepção, esse note e muito bom mas parece que a asus abandonou seu suporte. não existe suporte para bios e drivers...o que funcionava maravilhosamente bem no win 7 já não é tão eficiente no win 10 e não existe nenhuma referência de correções em nenhum site para seus proprietários. 

 

Para recuperar o teclado iluminando você tem que baixar um pacote ATK Pakage

 

https://ivanrf.com/en/latest-asus-drivers-for-windows-10/

 

Esse notebook é muito bom. Comprei o meu em 2013 e até hoje ele funciona bem. Aceita 16GB de RAM, tem uma estrutura muito sólida, que hoje é considerada PREMIUM. E realmente é !!! porque é em alumínio.