mouse e teclado travando

[Ronaldffc]

Boa noite pessoal, meu pc tá com problema de travar o mouse e o teclado do nada enquanto estou mexendo e só volta desligando o computador, as vezes demora pra acontecer e as vezes acontece de 5 em 5min, já atualizei os drivers bio, troquei de porta USB, testei outro mouse, já fiz tudo que podia, pode ser problema na placa-mãe? Me ajuda aí rapaziada tô desesperado preciso do PC pra trabalho

Só pra constar: o PC é um Optiplex 3010 

[Oshimanitomi]

@Ronaldffc o problema pode ser mal contato no TECLADO e não no pc!

adicionado 2 minutos depois

@Ronaldffc qual seu sistema operacional amigo ?

[Ronaldffc]

10 horas atrás, Oshimanitomi disse:

@Ronaldffc o problema pode ser mal contato no TECLADO e não no pc!

adicionado 2 minutos depois

@Ronaldffc qual seu sistema operacional amigo ?

Mas acontece teclado e mouse junto, windows 10

[Eder Neumann]

ta usando estabilizador?

os cabos de força (monitor e fonte do gabinete) possuem pino terra?

[Ronaldffc]

2 horas atrás, Eder Neumann disse:

ta usando estabilizador?

os cabos de força (monitor e fonte do gabinete) possuem pino terra?

Nao tô usando estabilizador, mas testei com estabilizador e deu no mesmo, não possuem pino terra, pode ser isso?

[Eder Neumann]

@Ronaldffc pode.

 

Usei um pc numa empresa onde trabalhei no passado que tinha um cabo padrão antigo no gabinete e um padrão novo no monitor, o nobreak era padrão novo então o gabinete foi ligado com um adaptador que ignorava o pino terra. o pc funcionava por alguns minutos depois disso o mouse e teclado perdiam a função ou ficavam malucos, trocado o cabo de força (interligando os aterramentos entre fonte e monitor) o problema se resolveu.

 

por via das duvidas verifique se as luzes (num. lock e/ou laser do mouse continuam acesos quando para de funcionar) 

[Ronaldffc]

4 minutos atrás, Eder Neumann disse:

@Ronaldffc pode.

 

Usei um pc numa empresa onde trabalhei no passado que tinha um cabo padrão antigo no gabinete e um padrão novo no monitor, o nobreak era padrão novo então o gabinete foi ligado com um adaptador que ignorava o pino terra. o pc funcionava por alguns minutos depois disso o mouse e teclado perdiam a função ou ficavam malucos, trocado o cabo de força (interligando os aterramentos entre fonte e monitor) o problema se resolveu.

 

por via das duvidas verifique se as luzes (num. lock e/ou laser do mouse continuam acesos quando para de funcionar) 

Sim as luzes continuam acesas, só congela, e quando eu clico no teclado fica dando som de conectado/desconectado no fone, aparentemente o audio continua normal

[Eder Neumann]

começou quando o problema?

[Ronaldffc]

11 minutos atrás, Eder Neumann disse:

começou quando o problema?

Então, eu comprei ele na olx, desde que comprei deu esse problema, faz +- duas semanas, só que passou uns dias sem acontecer depois que mexi em driver bios etc, aí tinha ficado mais tranquilo, mas pelo visto foi só coincidência, vou comprar um cabo de força com 3 pinos pro pc, não custa tentar kk

[Ronaldffc]

5 horas atrás, Ronaldffc disse:

Então, eu comprei ele na olx, desde que comprei deu esse problema, faz +- duas semanas, só que passou uns dias sem acontecer depois que mexi em driver bios etc, aí tinha ficado mais tranquilo, mas pelo visto foi só coincidência, vou comprar um cabo de força com 3 pinos pro pc, não custa tentar kk

Então só pra atualizar eu comprei o cabo e continuou o problema, tem mais algo que eu possa testar/fazer ou só com um técnico mesmo?

[Eder Neumann]

testou os idspositivos USB isoladamente? (só o mouse ou só o teclado, sem mais nada conectado no usb)